Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 33 hours ago

Klantenservice medewerker Naarden

Bergman Clinics Nederland B.V.97 open roles

Pay
€2,867 a month
Where
Naarden, Noord-Holland, Nederland
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowKlantenservice medewerker NaardenBergman Clinics Nederland B.V. · Naarden, Noord-Holland, Nederland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Bergman Clinics Nederland B.V.'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Bergman Clinics Nederland B.V. postings stay open a median of 25 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.8%7 days
  4. 22.3%14 days
  5. 37.8%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 33 hours ago

Bergman Clinics Nederland B.V. median: 25 days open

The posting

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van mensen? Als Klantenservice medewerker binnen het Contact & Service Center van Bergman Clinics in Naarden ben jij dagelijks het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten. Je helpt hen met vragen, afspraken en praktische ondersteuning en draagt zo bij aan een prettige en professionele zorgervaring. Na een goede inwerkperiode behoort hybride werken tot de mogelijkheden (volledig vanuit huis werken is niet mogelijk).

Hoe jij impact kunt maken als Klantenservice medewerker

Goede zorg begint vaak met een goed gesprek. Als Klantenservice medewerker zorg jij ervoor dat cliënten snel, duidelijk en vriendelijk worden geholpen. Of het nu gaat om het plannen van een afspraak, een vraag over een behandeling of ondersteuning bij digitale toepassingen, jij maakt het verschil in de cliëntreis.

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker:

  • Beantwoord je vragen van cliënten via telefoon, e-mail en chat over afspraken, behandelingen en administratieve zaken.
  • Ondersteun je cliënten bij het gebruik van de Mijn Omgeving en de Bergman App.
  • Plan, wijzig en bevestig je afspraken en zorg je voor een correcte verwerking van gegevens
  • Denk je mee in oplossingen en zorg je ervoor dat cliënten zich gehoord en geholpen voelen.
  • Draag je actief bij aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening en digitale servicekanalen.

Hier ga je werken

Je komt terecht binnen het Contact & Service Center van Bergman Clinics in Naarden. Samen met je collega's zorg je ervoor dat cliënten snel en deskundig worden geholpen. De afdeling speelt een belangrijke rol binnen de cliëntreis en ontwikkelt zich continu door de verdere digitalisering van onze dienstverlening.

Je werkt in een betrokken team waar samenwerken, kennis delen en elkaar helpen vanzelfsprekend zijn.

Waarom werken bij Bergman Clinics?

  • Je werkt bij een toonaangevende organisatie in planbare medische zorg.
  • Je maakt dagelijks impact op de ervaring van onze cliënten.
  • Je werkt in een professionele omgeving waar kwaliteit, persoonlijke aandacht en service centraal staan.
  • Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met een afdeling die voortdurend in beweging is.
  • Je doet nieuwe kennis en vaardigheden op dankzij innovaties en digitale ontwikkelingen.
  • Je werkt vanuit ons moderne en volledig uitgeruste kantoor in Naarden.

Wat krijg je van ons:

Wij geloven dat goede zorg begint bij onze medewerkers. Daarom zorgen wij goed voor jou.

Je komt in dienst bij Bergman Clinics. De arbeidsvoorwaarden zijn gebaseerd op de cao Zelfstandige Klinieken Nederland (ZKN).

Dit bieden wij jou:

  • salaris in FWG 35. Het startsalaris bedraagt € 2.867,- bruto per maand op basis van 40 uur (€ 16,57 bruto per uur).
  • 8,33% vakantiegeld én een eindejaarsuitkering van 8,33%, dit kan je per maand uit laten betalen.
  • Deelname aan de pensioenregeling bij ASR met een eigen bijdrage van 8%.
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer (tot 50 kilometer enkele reis).
  • Volledige vergoeding van openbaar vervoer.
  • Een thuiswerkvergoeding van € 2,40 netto per dag.
  • 160 vakantie-uren én 72 PLB-uren per jaar op basis van een fulltime dienstverband.
  • De mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen.
  • Vrije weekenden en officiële feestdagen.
  • 20% korting voor jezelf en 10% korting voor Friends & Family op de producten en diensten van Bey en Memira (tot maximaal € 500 per jaar).
  • Onbeperkt toegang tot online trainingen en opleidingen via GoodHabitz en de Bergman Academy.
  • Extra voordelen zoals gratis fruit, leuke teamactiviteiten, een fietsplan, korting op sportabonnementen en aantrekkelijke collectieve verzekeringen.

Wat breng je mee?

Jij bent iemand die graag mensen helpt en energie krijgt van klantcontact. Daarnaast:

  • Beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Kun je cliënten ook goed te woord staan in het Engels.
  • Werk je zelfstandig en neem je verantwoordelijkheid.
  • Houd je overzicht, ook op drukke momenten.
  • Ben je digitaal vaardig en maak je nieuwe systemen snel eigen.
  • Sta je open voor nieuwe werkwijzen, technologische ontwikkelingen en blijf je jezelf graag ontwikkelen.

Beschikbaarheid

  • Je bent beschikbaar vanaf 24 uur per week.
  • Beschikbaarheid op vrijdag is een vereiste.
  • Beschikbaarheid op maandag en woensdag is een pré.
  • Een gesplitste dienst is bespreekbaar.
  • Je bent gemiddeld één keer per twee weken beschikbaar voor een avonddienst tot 20.00 uur.

Waarom werken bij Bergman Clinics? Lees hier het verhaal van onze klantenservice medewerker Brenda: Interview Brenda | Werken bij Bergmanclinics

We werven onze kandidaten graag zelf, daarom geen acquisitie naar aanleiding van deze vacature.

Zie jij jezelf als onze nieuwe Klantenservice medewerker en wil je bijdragen aan de best mogelijke ervaring voor onze cliënten? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton.

Heb je eerst nog vragen? Kijk op www.werkenbijbergmanclinics.nl en stel je vraag via de chat.

Wacht niet te lang met reageren. De vacature sluit zodra wij de juiste collega hebben gevonden.

Bij indiensttreding vragen wij een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Bergman Clinics Nederland B.V.'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Bergman Clinics Nederland B.V.'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Bergman Clinics Nederland B.V.'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.