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Customer Success Manager (w/m/d) - 80-100 %

Beyonity Switzerland GmbH

Where
Lengnau BE, BE, Switzerland
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Success Manager (w/m/d) - 80-100 %Beyonity Switzerland GmbH · Lengnau BE, BE, Switzerland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Beyonity Switzerland GmbH's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.1%7 days
  4. 21.1%14 days
  5. 35.7%30 days
  6. 58.7%60 days
This job: posted yesterday

The posting

Hallo! Ja, DU… Wir suchen Dich!

Als internationales, stark wachsendes Unternehmen im Bereich der digitalen Immobilienvermarktung suchen wir für unseren Hauptsitz in Lengnau (BE) für den Customer Support eine lösungsorientierte, aufgeschlossene Person, die den Kundenkontakt schätzt.

Deine Aufgaben:

* Als zentrale Ansprechperson betreust und unterstützt du unsere Kunden bei der Einrichtung unserer Softwarelösung “HELLO OS”, dem innovativen Vermarktungstool für Immobilien.

* Du führst Nutzerschulungen im Rahmen des Onboarding\-Prozesses durch, gibst Tipps und teilst Best Practices.

* Während des laufenden Betriebs stehst du für relevante Fragen zur Verfügung, damit unsere Kunden das “HELLO OS” ideal für ihre Bedürfnisse nutzen können.

* Du bist für Dein zugewiesenes Kundenportfolio verantwortlich, wodurch du die Kundenzufriedenheit sicherstellen und eine nachhaltige Beziehung aufbauen kannst, die für den weiteren Geschäftsverlauf elementar ist.

* Du arbeitest eng mit dem Sales\-Team und den Project Leadern zusammen, um individuelle Kundenprobleme erfolgreich zu lösen und Kundenfeedback in die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte einzubringen.

* Du hast einen direkten Einfluss auf die Entwicklung und Verbesserung unseres Customer Success Managements und unserer Produkte.

Die folgenden Eigenschaften zeichnen Dich aus:

* Du hast mehrere Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Customer\-Success\-Management, Account\-Management oder einer ähnlichen Rolle.

* Du hast Berufserfahrung im Software\- und/oder Online\-Umfeld, idealerweise in der Implementierung oder Anwendung von SaaS\-Lösungen im Immobilienbereich

* Du hast ein technisches Verständnis, kannst dich für digitale Lösungen begeistern und hast Freude daran, zum Experten unserer Produkte zu werden und dein Wissen weiterzugeben.

* Du hast ausgeprägte Problemlösungskompetenzen und behältst auch in hektischen Phasen Ruhe und den Überblick.

* Deine Teamfähigkeit sorgt dafür, dass Wünsche und Anregungen der Kunden bei uns nicht untergehen sondern korrekt adressiert werden.

* Du kommunizierst auch in anspruchsvollen Situationen empathisch und angemessen mit unseren Kunden.

* Du bist IT\- und KI\-affin und hast Erfahrung mit Service\-Management\-Tools wie Jira oder vergleichbaren Systemen sowie CRM\-Lösungen.

* Sehr gute Deutsch\- oder Schweizerdeutschkenntnisse zeichnen Dich aus. Auf Englisch kannst du dich problemlos mit Teamkollegen austauschen. Gute Französischkenntnisse sowie Kenntnisse in Italienisch sind ein grosser Pluspunkt.

Wenn Du zusätzlich in ?hektischen Situationen ruhig und zuvorkommend? ?bleibst, auch wenn die Belastung gerade maximal ist ?\-? dann willkommen im Team!

Solltest Du schon einmal Berührungspunkte mit Visualisierungen (3D\-Renderings und ähnliche Produkte) gehabt haben, dann ist dies sicherlich von Vorteil.

Was wir Dir bieten:

* ein engagiertes Team, das etwas bewegen will

* ein inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen

* die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen

* interne Entwicklungsmöglichkeiten

* die neuesten Technologien der digitalen Vermarktung von Immobilien

* attraktives Office, aktuell in Lengnau (BE), ab Sommer 2027 in Biel/Bienne

* jährliche Team\-Building\-Tage in der Schweiz und/oder in Berlin

* attraktive Anstellungsbedingungen

* überdurchschnittliche Sozialversicherungskonditionen

Fühlst Du Dich angesprochen?

Prima, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über den Button auf dieser Seite.

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Posting text belongs to the employer. Removal requests: contact us.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Beyonity Switzerland GmbH's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Beyonity Switzerland GmbH's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Beyonity Switzerland GmbH's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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