The posting
Er du god til mennesker, og trives du med kundekontakt, planlægning og en hverdag med mange forskellige opgaver? Så er du måske vores nye kundemodtager/indskriver hos Bjarne Nielsen på Københavnsvej 148 i Roskilde - det tidligere Gunner Due.
Du bliver en vigtig del af vores eftermarked og bindeleddet mellem kunder, værksted og lager. Fra den første telefonsamtale til opfølgningen på et værkstedsbesøg er du med til at sikre, at kunderne føler sig godt hjulpet. Derfor er det vigtigt, at du kan lide mennesker, trives med telefonisk kundekontakt og får energi af at hjælpe kunderne godt videre.
Du skaber overblik og gode kundeoplevelser Du får en hverdag med tæt kundekontakt og samarbejde på tværs af bilhuset. Dine opgaver bliver blandt andet:
- Modtagelse og betjening af kunder på værkstedet
- Telefonisk kontakt med kunder
- Booking og planlægning af kundernes værkstedsbesøg
- Opfølgning på kunder og aftaler
- Sikre en god og professionel kundeoplevelse fra første kontakt
- Samarbejde tæt med værksted, mekanikere og øvrige kolleger
- Bidrage aktivt til en effektiv hverdag med høj kvalitet og kundetilfredshed
Du tager ansvar og har lyst til at lære Vi søger en udadvendt, smilende og positiv person, der brænder for god kundeservice og trives med daglig kontakt til kunder. Du skal være proaktiv, tage ansvar og turde tage fat, når der er behov for det. Du skal have lyst til at lære nyt og udvikle dig fagligt.
Det er vigtigt, at du kan arbejde selvstændigt, men samtidig er en god teamplayer og hjælper dine kolleger, når der er behov for det.
Erfaring fra autobranchen vægtes højt, og en relevant uddannelse indenfor autobranchen er en fordel, men ikke et krav. Kendskab til DRAcar er et plus.
En arbejdsplads med ansvar og godt kollegaskab Du bliver en del af et team med fokus på kvalitet, kundeservice og samarbejde. Vi prioriterer fællesskabet i hverdagen og mødes også til sociale arrangementer. Du kan forvente en leder, der giver ansvar og plads til, at du kan løse dine opgaver selvstændigt, men som samtidig er tilgængelig for sparring og hjælp. Vi forventer, at du tager ansvar for dine egne opgaver, følger dem til dørs og siger til, hvis du har brug for hjælp.
Hos os er succes noget, vi opnår sammen, når vi løfter opgaverne med ansvar, pligtopfyldelse og arbejdsomhed.
Vi er netop blevet en del af bilkoncernen Nielsen Car Group og har skiftet navn til Bjarne Nielsen. Her bliver du en del af en stor koncern med 29 bilhuse og 1.200 ansatte på tværs af landet. Du får mange kolleger at sparre med, og der er gode udviklingsmulihgeder. Vi har en moderne ledelse, som sætter pris på medarbejdere, der tager initiativ og ansvar, og du kan i høj grad præge din hverdag.
Stillingen er på 37 timer om ugen med løn efter kvalifikationer og inkl. blandt andet sundhedsforsikring. Vi ønsker tiltrædelse 1. december 2026 eller 1. januar 2027.
Vil du være vores nye kollega? Lyder jobbet som noget for dig, så ser vi frem til at modtage din ansøgning via vores ansøgningsformular her på siden. Klik på knappen ”Søg stillingen”.'
Vi indkalder løbende til samtaler og forbeholder os retten til at slette opslaget, hvis stillingen bliver besat - så send din ansøgning med videre hurtigst muligt.
Har du spørgsmål, kan du kontakte Michael Hansen, servicechef, på tlf. 2924 4829 eller mail [email protected].
Vi glæder os til at høre fra dig!
