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Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!Responsabilidades e atribuiçõesMissão:Atuar na comercialização dos produtos do portfólio CLARO por meio de atendimento predominante remoto (telefone e WhatsApp corporativo), realizando prospecção, relacionamento e suporte comercial aos moradores de condomínios, garantindo excelente experiência do cliente e o atingimento das metas estabelecidas pela Brasil Center.O que te espera no dia a dia:
Realizar prospecção ativa e atendimento consultivo aos moradores de condomínios por telefone, WhatsApp e demais canais digitais. Comercializar produtos e serviços do portfólio Claro, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo as melhores soluções. Atuar com foco em performance, qualidade e experiência do cliente, realizando ações de pós-venda, retenção, cross-sell e upsell.
Buscamos alguém que: Tenha perfil comercial, boa comunicação e facilidade para criar relacionamento e negociar por canais remotos.Seja proativo, organizado e orientado a resultados, acompanhando sua carteira de clientes e oportunidades com disciplina. Tenha foco na satisfação do cliente, garantindo atendimento de qualidade e experiências positivas em todas as interações.Requisitos e qualificaçõesPara fazer parte do nosso time, é essencial:Ensino médio completoExperiência ou afinidade com vendas, atendimento ao cliente e utilização de ferramentas digitais de comunicação. Capacidade de cumprir metas, indicadores de desempenho e seguir processos comerciais com qualidade e precisão. Comprometimento com ética, responsabilidade, organização e aderência às políticas e procedimentos da companhia.
Informações adicionaisAqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente! Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos.Trabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados.Acreditamos que a diversidade é a nossa força! Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes.E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. Confira:Benefícios que fazem a diferença:Vale-transporteVale-refeição e/ou alimentaçãoSeguro de vidaProgramas de treinamentoRemuneração variávelParticipação nos Resultados (PPR)Assistência médica e odontológicaPatrocínio de corridas de ruaDescontos em produtosDay-off no seu aniversárioConvênios com empresas parceirasAuxílio funeralAuxílio creche/babáPlano de Saúde PetWellhubNa Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência.Todos são muito bem-vindos!
