The posting
Taken:
- Heel klein stukje order entry. is echter beperkt en vrij standaard orderverwerking. Is pas 10% van het takenpakket
- Focus ligt op commerciële luik:
- Verantwoordelijk voor telefonische verkoop (cross-selling & up-selling)
- Verantwoordelijk voor het opvolgen van de leads via de website
- Verantwoordelijk voor het opmaken en opvolgen van prospectielijsten
- Verantwoordelijk voor de opmaak van offertes en de opvolging ervan
- Verantwoordelijk voor het telefonisch oplossen van klachten en problemen
- Verantwoordelijk voor het telefonisch/elektronisch beantwoorden van producttechnische vragen
- Afstemmen met de interne medewerkers (aankoop, productie, verzending)
- verantwoordelijk voor de orderingave en orderopvolging
Profiel:
- Bachelor/master denkniveau
- Ervaring: eerste ervaring is echt een must - SV kan niet maar iemand die eerste werkervaring heeft en het bedrijfsleven kent is een optie
- NL/FR/EN - is wel vrij belangrijk - voornamelijk het durven spreken - minstens 3 a 3,5/5
- MS Office & ERP is een troef
- Zoeken iemand die digital minded is - het digitale aspect omarmt, vorige CEO was van het principe om alles via papier te doen, sinds nieuwe CEO is er heel veel veranderd, zoeken iemand die mee aan de kar van het digitale wil trekken
- Persoonlijkheid: Commercieel, klantgericht, digital minded, lef hebben, energie halen uit sales, ruimte voor initiatief, iemand die omkan met georganiseerde chaos (is geen afgelijnd takenpakket, werken met 5 verschillende entiteiten, moet daar mee omkunnen)



