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Open nowPosted 2 days ago

Werkstudent Customer Care Unit (m/w/d)

c4a811 open roles

Where
DE-Offenbach
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowWerkstudent Customer Care Unit (m/w/d)c4a8 · DE-Offenbach

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on c4a8's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.5% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. c4a8 postings stay open a median of 12 days.

Share of postings closed within
  1. 2.3%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.5%7 days
  4. 21.8%14 days
  5. 36.6%30 days
  6. 58.9%60 days
This job: posted 2 days ago

c4a8 median: 12 days open

The posting

Beschreibung

Problemlöser und Kundenversteher zu sein: das ist Aufgabe unseres Customer Care Unit. Wir halten die Managed Services unserer Kunden immer up-to-date, erkennen Probleme schnell und machen mit Reports sichtbar, wo es Verbesserungspotenzial gibt. Dazu brauchen wir deine Hilfe, um aus Daten die richtigen Erkenntnisse zu gewinnen und unser Wissen für alle zugänglich zu machen.

Du hast Lust, ein cooles Team bei dieser Aufgabe neben deinem Studium zu unterstützen? Dann bewirb dich jetzt als

Werkstudent Customer Care Unit (m/w/d)

Was du bei uns bewegen kannst:

Reporting & Analyse

  • Du bereitest regelmäßige Reports vor und entwickelst diese gemeinsam mit dem Team weiter.
  • Du wertest Daten aus, denkst bei KPIs mit und machst Zusammenhänge verständlich sichtbar.

Dokumentation & Wissensmanagement

  • Du gestaltest unsere internen und externen Dokumentationen aktiv mit und entwickelst sie weiter.
  • Du machst aus verstreutem Wissen klare, gut strukturierte Inhalte, auf die sich unser Team und unsere Kunden verlassen können.

Standardisierung & Automatisierung

  • Du hilfst uns, wiederkehrende Abläufe zu vereinfachen und zu standardisieren.
  • Du setzt kleinere Automatisierungen um und unterstützt bei der Pflege bestehender Lösungen.

Unterstützung bei Service Reviews

  • Du bereitest Service Reviews und Präsentationen gemeinsam mit dem Team vor.
  • Du sammelst die nötigen Informationen und bereitest sie so auf, dass unsere Kunden einen klaren Überblick bekommen.

Feedback nutzen & kontinuierlich verbessern

  • Du sammelst internes Feedback, bereitest es auf und lässt es in unsere Prozesse einfließen.
  • Du erkennst Verbesserungspotenziale in unseren Abläufen und bringst eigene Ideen ein.

Mit deiner Arbeit übernimmst du von Anfang an echte Verantwortung und entwickelst dich dabei fachlich wie persönlich weiter.

Wann du am besten zu uns passt:

  • Du bist eingeschrieben in einem Studiengang wie Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Dein Herz schlägt für Cloud Services und du kennst dich bestenfalls bereits mit den Grundlagen von Microsoft 365 oder Microsoft Azure aus
  • Zahlen und Daten machen dir Spaß und du kannst Ergebnisse verständlich aufbereiten
  • Du schreibst gerne und kannst auch komplexe Themen klar und einfach erklären
  • Du bist neugierig und lernbereit, neue Aufgaben reizen dich und du entwickelst dich gerne weiter
  • Deine selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise sowie dein analytisches Denkvermögen machen dich zur idealen Person für diese Position
  • Sprachlich bist du top aufgestellt: Deutsch sprichst du fließend und Englisch beherrschst du sicher in Wort und Schrift

Warum du zu uns kommen solltest:

  • Bei glueckkanja sammelst du wertvolle Praxiserfahrung bei einem der innovativsten und beliebtesten Cloud Services Unternehmen
  • Wir haben die höchste technische Expertise in Deutschland in unseren Schwerpunktthemen
  • Du hast feste Ansprechpartner im Team, die dich einarbeiten und bei deiner Weiterentwicklung begleiten
  • Du bekommst die neueste Technik von uns gestellt, wie z.B. ein Notebook, und kannst deine Arbeitszeit flexibel rund um dein Studium planen
  • Gemeinschaft und Mitarbeiterzufriedenheit schreiben wir bei glueckkanja groß und fördern das durch eine entsprechende Team- und Meeting-Kultur sowie unterschiedlichste Events
  • Du arbeitest in unserem modernen Hauptsitz in Offenbach bei Frankfurt. Nach Absprache kannst du natürlich auch mal von zu Hause arbeiten
  • Unsere top kununu Bewertungen sprechen für sich selbst

Lust auf all das?

Dann freuen wir uns über deinen CV, den du ganz einfach über den Button hochladen kannst. Bitte beachte bei der Übermittlung persönlicher Daten unsere Datenschutzerklärung.

Bis vielleicht bald!

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against c4a8's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on c4a8's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    c4a8's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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