The posting
1. Kompleksowa obsługa klientów w salonie fryzjerskim 2. Witanie klientów, kierowanie ich do odpowiednich stanowisk oraz dbanie o ich komfort w salonie (np. podawanie kawy, herbaty, informowanie o czasie oczekiwania). 3. Obsługa rezerwacji wizyt w specjalistycznym systemie Booksy przyjmowanie zapisów, zmiana terminów, przypominanie o wizytach poprzez SMS, e-mail lub kontakt telefoniczny. 4. Informowanie klientów o ofercie salonu, aktualnych promocjach i nowościach. 5. Prowadzenie kalendarza wizyt i optymalizacja grafiku pracy specjalistów. 6. Obsługa recepcji odpowiadanie na pytania klientów, prowadzenie komunikacji telefonicznej, mailowej oraz przez media społecznościowe. 7. Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich lojalność poprzez profesjonalną obsługę i personalizowany kontakt 7. Prowadzenie dokumentacji sprzedażowej oraz kontrola stanów magazynowych produktów dostępnych w salonie. 8. Wsparcie działań marketingowych i komunikacji z klientami 9. Informowanie klientów o nowościach, promocjach i usługach za pomocą social mediów, newsletterów oraz powiadomień SMS. 11. Monitorowanie opinii klientów na platformach rezerwacyjnych i e-commerce, reagowanie na komentarze i wiadomości. 12. Dbałość o organizację pracy salonu i jego estetykę 13. Zapewnienie czystości i porządku w recepcji oraz na stanowiskach pracy. 14. Dbanie o sezonowe dekoracje i ogólną estetykę przestrzeni salonu zgodnie z aktualnymi akcjami promocyjnymi. 15. Uzupełnianie magazynów oraz materiałów reklamowych. Staż w Nowym Sączu w godz. 10.00-18.00
wykształcenie - zasadnicze zawodowe wykształcenie - średnie zawodowe zawód - Recepcjonista Wykształcenie min. zawodowe/branżowe, obsługa zapytań, rozwiązywanie problemów, zaangażowanie i chęć nauki, kreatywność i inicjatywa, samodzielność, umiejętność pracy w zespole. Komunikatywność, podzielnośćuwagi, dokładność i sumienność, kreatywność, samodzielność i odpowiedzialność, sprawność manualna



