The posting
- Atua na área de Atendimento/Operação e se reporta à Liderança da unidade.
- Missão do Cargo: Garantir o acolhimento e atendimento adequado ao paciente, organizando seu fluxo na clínica e prestando suporte administrativo à jornada de atendimento.
- Escolaridade: É obrigatório o Ensino Médio Completo, sendo desejável curso de atendimento ao cliente, recepção, rotinas administrativas ou áreas correlatas.
- Principais Atividades: Recepcionar, acolher, direcionar e identificar as necessidades dos pacientes. Realizar e atualizar cadastros, além de gerenciar, agendar e reagendar horários. Controlar a entrada e a espera dos pacientes, fornecendo informações sobre o funcionamento da unidade. Atender telefone e canais de comunicação da recepção. Apoiar rotinas administrativas, organizar documentos, manter o ambiente organizado e cumprir protocolos internos de segurança e confidencialidade. Receber pagamentos e emitir recibos/notas, quando aplicável à unidade.
- Competências Desejáveis: Comunicação clara, cordialidade, acolhimento, organização, agilidade, atenção aos detalhes, capacidade de lidar com múltiplas demandas, postura profissional, trabalho em equipe, foco na experiência do paciente e facilidade com sistemas.



