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Missão do cargo
Programar e acompanhar as equipes de instalação com o apoio do Supervisor, garantindo cronograma atualizado, despesas de viagem controladas e clientes informados sobre o andamento das obras.
Escopo de atuação
Nível de entrada da trilha de Assistente. Responde pelo cronograma das equipes de instalação, pela conferência final da prestação de contas e pela apuração das premiações, sempre com validação do Supervisor Administrativo de Obras nas decisões de maior impacto. Trata reprogramações com clientes e orienta tecnicamente os auxiliares, sem cargo de liderança formal.
Principais responsabilidades
• Elaborar a programação semanal das equipes de instalação (obra, equipe, datas e logística de viagem) e submetê-la à validação do Supervisor.
• Comunicar aos clientes as datas de instalação e tratar reprogramações dentro das regras definidas.
• Validar a prestação de contas das despesas de viagem conferida pelos auxiliares e encaminhar para pagamento.
• Apurar as premiações das equipes conforme as regras vigentes e submeter ao Supervisor para aprovação.
• Planejar a logística de viagem das equipes (hospedagem, adiantamentos, deslocamentos) dentro do orçamento definido.
• Alinhar com Logística, Expedição e Fábrica as datas de entrega de material e as pendências de peças.
• Realizar visitas técnicas às obras para verificar andamento, pendências e condições para instalação.
• Acompanhar os indicadores básicos do setor (obras no prazo, despesas de viagem e saídas atrasadas).
• Orientar tecnicamente os auxiliares na rotina do setor.
Requisitos
• Ensino Médio completo; curso técnico ou Ensino Superior em andamento (Administração, Edificações ou áreas correlatas) é um diferencial.
• Excel intermediário e domínio dos sistemas internos.
• CNH categoria B.
• Disponibilidade para visitas técnicas e viagens.
• Experiência em rotina administrativa de obras, programação de equipes ou atendimento a clientes.
Nível de autonomia
Médio
Critério de complexidade
• Programação de várias equipes e obras simultâneas, com validação da liderança.
• Tratativa direta de reprogramações com clientes.
• Validação de despesas e apuração de premiações com impacto financeiro.
• Impacto direto no prazo de instalação das obras.
KPIs
• Obras instaladas na data programada.
• Programação semanal publicada no prazo.
• Despesas de viagem dentro do orçamento definido.
• Premiações apuradas no prazo e sem erro.
• Reprogramações comunicadas ao cliente com antecedência.
• Indicadores básicos atualizados.
• Programação semanal das equipes com validação.
• Comunicação e reprogramação com clientes.
• Validação da prestação de contas.
• Apuração das premiações.
• Planejamento da logística de viagem.
• Alinhamento com Logística, Expedição e Fábrica.
• Visitas técnicas às obras.
• Acompanhamento de indicadores básicos.
• Orientação técnica dos auxiliares.



