The posting
- Bieżąca obsługa i wsparcie użytkowników systemów informatycznych.
- Monitorowanie oraz zgłaszanie problemów technicznych.
- Projektowanie oraz udostępnianie ankiet.
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji oraz instrukcji stanowiskowych.
- Obsługa i wysyłka korespondencji masowej.
- Współpraca z zespołami wewnętrznymi oraz partnerami zewnętrznymi.
- Przygotowywanie bieżących raportów i zestawień.
wykształcenie - wyższe (w tym licencjat) wykształcenie - średnie ogólnokształcące zawód - Pozostali technicy wsparcia informatycznego i technicznego język obcy - polski, w mowie: C2 - biegły, w piśmie: C2 - biegły - Staż pracy - co najmniej 1 rok na podobnym stanowisku. - Znajomość zagadnień z zakresu obsługi stron internetowych. - Znajomość narzędzi do tworzenia ankiet: praktyczna wiedza z zakresu obsługi platform ankietowych (np. LimeSurvey). - Dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność ustalania priorytetów. - Zdolność do pracy zarówno samodzielnej, jak i w zespole. - Komunikatywność, dokładność i wysokie zaangażowanie w powierzone obowiązki. - Odpowiedzialność oraz chęć stałego poszerzania swoich kompetencji.
Dodatkowe atuty: - Doświadczenie zawodowe w obszarze Helpdesk, Service Desk, wsparcia klienta. - Doświadczenie w pracy z narzędziami JIRA, Confluence.
Wymagane dokumenty: - CV w języku polskim; - kopie dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie; - kopie dokumentów potwierdzających posiadanie dodatkowych kwalifikacji; - kopie dokumentów potwierdzających doświadczenie zawodowe, referencje i rekomendacje; - podpisane oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016 r.) wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Centrum Informatyczne Edukacji w Warszawie moich danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko, na które aplikuję.
Dokumenty należy przesłać pocztą elektroniczną na adres: [email protected] (z dopiskiem: Oferta pracy Referent/ Referentka)
Oferty zawierające wyłącznie CV nie będą rozpatrywane
staż pracy ogółem - lata: 1



