Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 14 days ago

Teknisk Support til Customer Service (HQ)

CeramicSpeed Sport A/S

Where
Holstebro, Denmark
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowTeknisk Support til Customer Service (HQ)CeramicSpeed Sport A/S · Holstebro, Denmark

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on CeramicSpeed Sport A/S's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 57.8%60 days
This job: posted 14 days ago

The posting

Brænder du for cykler, teknik og god kundeservice? Så er det dig vi mangler i Customer Service.

Hos CeramicSpeed søger vi en teknisk stærk Customer Service assistent, som kan hjælpe vores kunder med professionel vejledning og skabe en kundeoplevelse i topklasse.

Du bliver en vigtig del af vores Customer Service-team i Holstebro, hvor vi hver dag supporterer B2B og B2C kunder over hele verden. Rollen kombinerer teknisk rådgivning med klassiske Customer Service-opgaver, og du får gode muligheder for at påvirke og udvikle din egen arbejdsdag.

Om stillingen

Som Teknisk Support i Customer Service bliver du kundernes tekniske sparringspartner sammen med to andre kollegaer. Du hjælper med alt fra produktvalg og kompatibilitetsspørgsmål til fejlfinding og reklamations-/garantisager.

Du vil blive en del af et stærkt Customer Service team på i alt 7 medarbejdere, som alle har stor erfaring på deres felt. Vi vægter samarbejdet internt i afdelingen højt. Vi dækker ind for hinanden og hjælper på tværs i spidsbelastningsperioder.

Du vil referere ind til vores Customer Service Manager.

Du vil primært arbejde med

· Teknisk support til både B2B og B2C kunder via mail, telefon og livechat, herunder rådgivning om produktkompatibilitet og installationer

· Håndtering af reklamations-/garantisager

· Support på B2B- og B2C-ordrer i spidsbelastede perioder

· Daglig support og vedligehold af livechat

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du har en stærk interesse for cykler og teknik og motiveres af at hjælpe mennesker.

Din profil / faglige kvalifikationer

Du har en cykelfaglig baggrund, enten:

· Uddannet cykelmekaniker

· Aktiv/tidligere aktiv cykelrytter med stor teknisk viden

· Kan kommunikerer professionelt på dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt

· Har kendskab til Outlook og ERP-systemer (ikke et krav)

Som person

· Du er udadvendt

· Har lyst til at arbejde med kunder fra hele verden og trives i rollen med mange kontaktflader

· Du er serviceminded og positiv og vægter god kundebetjening/service højt

· Er nysgerrig og god til at finde løsninger

· Arbejder struktureret og tager ansvar for dine opgaver

· Er teamplayer, og er god til at samarbejde og arbejde som et team.

Vi tilbyder

Hos CeramicSpeed bliver du en del af en virksomhed med et unikt brand, stærke værdier og høje ambitioner. Vi er lokalt forankret i Holstebro, men arbejder med kunder og samarbejdspartnere på det globale marked.

Vi er en 100% nikotinfri arbejdsplads. Vores lønpakke inkluderer blandt andet pension, motion i arbejdstiden og en god sundhedsordning. Derudover tilbyder vi kantineordning, fitnesslokale og flere andre attraktive goder.

Ansøg nu

Du ansøger ved at sende os din ansøgning og CV pr. mail til

[email protected] med emnefeltet ”Teknisk Support” og indikerer, hvor du har set jobopslaget henne.

Ansøgningsfrist er snarest muligt.

Vi holder samtaler løbende, og stillingen vil blive besat, når vi har fundet den rette kandidat.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Mette Kirstine Ø. Krarup på mail [email protected]

Om CeramicSpeed

CeramicSpeed blev grundlagt i 2004 og er nu en af verdens førende producenter af keramiske lejeprodukter til cykelindustrien og industrielle applikationer. Vi har mere end 20 års erfaring med at udvikle lejer med ekstremt lav friktion og uovertruffen holdbarhed. Alle vores produkter er håndlavede i Danmark.

Vi er førende indenfor vores felt og har en forretningsmodel, som gør både produktsortiment, kvalitet og kundeservice unikt på markedet. For yderligere information besøg: https://ceramicspeed.com/en-eu

Posting text belongs to the employer. Removal requests: contact us.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against CeramicSpeed Sport A/S's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on CeramicSpeed Sport A/S's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    CeramicSpeed Sport A/S's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.