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A CIANET está em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, visão analítica, capacidade de planejamento e foco em resultados para assumir a supervisão dos departamentos Financeiro e de Cobrança.
Buscamos alguém capaz de desenvolver pessoas, gerenciar indicadores de desempenho e implementar estratégias que contribuam para a saúde financeira da empresa, a eficiência operacional e a redução da inadimplência.
📋 PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
*🔹 Gestão de Pessoas e Liderança* - Liderar, orientar e desenvolver as equipes de Financeiro e Cobrança; - Acompanhar produtividade, desempenho individual e cumprimento de metas; - Realizar feedbacks, treinamentos e avaliações de desempenho; - Promover a melhoria contínua dos processos e a padronização dos atendimentos.
*🔹 Gestão de Cobrança e Inadimplência* - Supervisionar a execução da régua de cobrança, garantindo o cumprimento dos prazos e procedimentos; - Monitorar a carteira de clientes inadimplentes e os resultados de recuperação de crédito; - Desenvolver estratégias para reduzir a inadimplência, especialmente entre clientes recém-contratados; - Acompanhar negociações, acordos e conversões de pagamento; - Identificar causas de inadimplência e implementar ações preventivas e corretivas.
*🔹 Gestão Financeira e Contas a Receber* - Supervisionar os processos de contas a receber, baixas e conciliações financeiras; - Acompanhar vencimentos, recebimentos e títulos em atraso; - Garantir a confiabilidade dos registros e das informações financeiras; - Analisar relatórios financeiros e propor melhorias nos processos de recebimento.
*🔹 Gestão de Indicadores (KPIs)* - Monitorar índices de inadimplência e recuperação de receitas; - Acompanhar taxas de conversão de cobrança por colaborador e por etapa da régua; - Avaliar a evolução da inadimplência de novos clientes; - Monitorar produtividade, cumprimento de SLAs e desempenho das equipes; - Elaborar relatórios gerenciais, identificar desvios e apresentar planos de ação à gestão.



