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O Centro de Integração Empresa Escola - CIEE é uma instituição filantrópica sem fins lucrativos e de fins não econômicos, reconhecida como entidade de assistência social que, por meio de diversos programas, dentre eles o de aprendizagem e o estágio de estudantes, possibilita aos adolescentes e jovens uma formação integral, ingressando-os ao mundo do trabalho.O CIEE tem um programa de diversidade que acolhe e respeita como você é e como quiser ser!Responsabilidades e atribuições - Realizar atendimento telefônico receptivo de transbordo e direcionamento de ligações - Apoiar a triagem e o atendimento inicial de solicitações via chatbot - Apoiar no agendamento de visitas a Instituições de Ensino parceiras - Realizar atendimento, triagem e envio de respostas a e-mails de baixa complexidade - Participar de reuniões periódicas de fechamento mensal da área - Participar de reunião semanal de alinhamento da equipe - Apoiar na alimentação e controle de planilhas operacionais da área - Cadastrar novas Instituições de Ensino Médio e Técnico no sistema - Cadastrar cursos e realizar atualizações cadastrais de IEs de baixa complexidade - Esclarecer dúvidas básicas de estudantes referentes a normas de estágio - Validar documentações e cadastrar usuários no gerenciador de acessos das IEs - Tratar chamados operacionais de baixa complexidade na plataforma ZendeskRequisitos e qualificaçõesCursando o ensino superior em Administração de Empresas, Tecnólogo em Marketing, Gestão em Recursos Humanos, Publicidade e Propaganda, ou cursos correlatos;Será necessário ter Conhecimento no Pacote Office e/ou G-Suite nível básico e facilidade para lidar com sistemas informatizados.Imprescindível ter boa comunicação falada e escrita e predisposição para lidar com atividades que exijam foco.Será preciso ter no mínimo 1 ano para concluir a sua graduação/estagiar. Residir em Sp ou região próxima.Informações adicionais Oferecemos:Auxílio refeiçãoSeguro de VidaAssociação ao SESC13° bolsa auxílio.Auxilio home office.Recesso remuneradoDesenvolvimento profissional e pessoal:Universidade Corporativa (disponibilização de cursos e trilhas de desenvolvimentos aos colaboradores do CIEE)Biblioteca Física e Digital Corporativa.Feedback próximo com a sua liderança, um momento para falar sobre sua carreira e/ou sua vida pessoal, promovendo um espaço aberto e de confiança.Ambiente de trabalho:Cultura de trabalho humanizada que respeita e valoriza todas as pessoas, incentivando a diversidade e a inclusão;Meio colaborativo e com abertura para propor ideias e ajudar na construção de projetos e ações;Eventos internos que abordam temáticas de grande relevância para a sociedade, favorecendo a disseminação do conhecimentoJornada: 100% home office.Local de Estágio: SpHorário de atuação: 12h às 18h ou 10 às 17(com 1h de almoço).



