The posting
Werken terwijl om je heen de strikes, drankjes en gezelligheid voorbijvliegen.
Bij Claus Bowling is geen avond rustig en voorspelbaar – en dat is precies wat het leuk maakt. Twintig bowlingbanen vol vrienden, families, kinderfeestjes en collega's, muziek op de achtergrond en gasten die vooral één ding komen doen: samen een leuke tijd beleven. En jij zit daar als Medewerker Bediening middenin.
Je zorgt voor koude drankjes aan de baan, serveert gerechten, neemt nieuwe bestellingen op en houdt ondertussen goed in de gaten of gasten nog iets nodig hebben. Je maakt makkelijk contact, loopt actief langs de banen en zorgt dat gasten niet zelf achter jou aan hoeven wanneer ze iets willen bestellen.
Maar bediening bij Claus Bowling is meer dan rondlopen met een dienblad. Onze gasten komen bij ons voor een compleet uitje. De ene groep heeft alleen een bowlingbaan gereserveerd, terwijl de andere kiest voor een arrangement met eten en drinken. Daarnaast ontvangen we kinderfeestjes, families, vriendengroepen en grote bedrijfsgezelschappen. Iedere groep vraagt weer om iets anders. Dat maakt jouw werk afwisselend. Het ene moment breng je een ronde drankjes naar een vriendengroep, daarna zorg je dat het eten van een arrangement op het juiste moment wordt uitgeserveerd en even later help je een kinderfeestje dat iets nodig heeft. Ondertussen blijft de bowling gewoon doorgaan.
Je hoeft bij ons dan ook niet formeel met een dienblad naast een tafel te staan wachten. Je bent actief op de vloer, maakt contact en zorgt dat de sfeer én service goed blijven.
Daarbij werk je nauw samen met je collega's van de bar, keuken en receptie. Zeker wanneer het druk is, moet je op elkaar kunnen rekenen. Je ziet waar hulp nodig is, springt bij en zorgt er samen voor dat alles blijft lopen.
Dit is Claus Bowling
Bij Claus Bowling draait het om meer dan alleen een potje bowlen. Het is een plek waar mensen samenkomen voor een complete middag of avond uit. Van vriendengroepen en families tot kinderfeestjes, verjaardagen en collega's die samen een bedrijfsuitje vieren.
Met 20 moderne bowlingbanen is Claus Bowling één van de grotere bowlinglocaties in de regio. Gasten kunnen bij ons terecht voor een losse bowlingbaan, maar kiezen ook voor complete arrangementen waarbij bowlen wordt gecombineerd met eten en drinken. En daar hoort natuurlijk horeca bij. In onze American 50's Diner stappen gasten even een andere wereld binnen. De Amerikaanse diner-sfeer, herkenbare inrichting en gerechten maken het onderdeel van de totale bowlingbeleving. Daarnaast serveren we tijdens het bowlen volop hapjes en drankjes rechtstreeks aan de baan.
Claus Bowling is onderdeel van Claus Group, een familiebedrijf waarin hospitality, horeca, leisure en events samenkomen. Met ruim 100 collega's werken we iedere dag aan bijzondere momenten voor onze gasten. Op dezelfde locatie vind je onder andere ook BARRACA Rodizio Grill & Bar en Claus Events.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Bediening bij Claus Bowling zorg jij ervoor dat het onze gasten tijdens hun bezoek aan niets ontbreekt. Je bent veel op de vloer te vinden, loopt actief langs de bowlingbanen en houdt goed in de gaten wat er bij jouw gasten gebeurt. Je neemt bestellingen op, serveert drankjes en gerechten en zorgt dat alles op het juiste moment bij de juiste baan terechtkomt. Maar je wacht niet alleen tot iemand iets bestelt.
Je gaat onder andere:
- Gasten gastvrij ontvangen en ervoor zorgen dat zij zich welkom voelen;
- Bestellingen voor drankjes, hapjes en gerechten opnemen;
- Drankjes en gerechten serveren aan de bowlingbanen en in de American 50's Diner;
- Actief langs de banen lopen en contact houden met onze gasten;
- Gasten informeren en adviseren over onze kaart en mogelijkheden;
- Commerciële kansen herkennen en op een natuurlijke manier een extra drankje, hapje of passend arrangement aanbieden;
- Groepen en arrangementen verzorgen volgens de gemaakte afspraken;
- Bestellingen correct verwerken in het kassasysteem;
- Betalingen aannemen en correct afhandelen;
- Tafels en bowlingbanen netjes houden en tijdig afruimen;
- Schakelen met de bar en keuken over bestellingen en bijzonderheden;
- Afstemmen met de receptie over reserveringen, groepen en arrangementen;
- Vragen of kleine problemen van gasten zoveel mogelijk direct oplossen;
- Voorbereidende werkzaamheden uitvoeren voor de start van een dienst;
- Samen met je collega's zorgen dat alles aan het einde van de dienst weer netjes wordt achtergelaten.
Je hebt daarbij niet alleen oog voor je eigen werkzaamheden. Zie je dat een collega hulp nodig heeft, een baan nog niet is afgeruimd of een gast al een tijdje probeert contact te maken? Dan pak je dat op.
Dit breng jij mee
Voor deze functie vinden we je energie, gastvrijheid en instelling belangrijker dan een perfect horeca-cv. Ervaring in de bediening is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Als jij graag met mensen werkt en wilt leren, kunnen wij je de rest leren.
We zoeken iemand die:
- Gastvrij, enthousiast en sociaal is;
- Makkelijk contact maakt met verschillende soorten gasten;
- Graag actief bezig is en energie krijgt van een levendige werkomgeving;
- Zelf op gasten afstapt en ziet wanneer iemand iets nodig heeft;
- Servicegericht én commercieel kan denken;
- Goed kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Ook tijdens een volle en drukke avond het overzicht houdt;
- Nauwkeurig werkt met bestellingen en betalingen;
- Verantwoordelijkheid neemt en afspraken nakomt;
- Graag samenwerkt en collega's uit zichzelf helpt;
- Niet bang is om de handen uit de mouwen te steken;
- Openstaat voor feedback en graag nieuwe dingen leert;
- Nederlands en/of Engels voldoende beheerst om goed met onze gasten en collega's te communiceren;
- Flexibel beschikbaar is, vooral in de avonden en weekenden.
Wat bieden wij jou?
Natuurlijk zorgen we ook goed voor onze collega's. Daarom kun je rekenen op:
- Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring vanaf €2468,35 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (38 uur per week), omgerekend €14,99 bruto per uur.
- Een pensioenregeling via PH&C
- 25 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband).
- Reiskostenvergoeding vanaf 7.5 km enkele reis woon-werk verkeer.
- 20% personeelskorting binnen alle merken van Claus Group.
- €250 netto aanbrengbonus wanneer jij een nieuwe collega aandraagt.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
- Een gezellige en informele werkomgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan.
- Een verse personeelsmaaltijd tijdens je dienst (tegen het fiscale tarief).
- Regelmatig leuke personeelsactiviteiten en bedrijfsfeesten.
En misschien wel het belangrijkste: je komt terecht in een organisatie waar collega's elkaar kennen, helpen en samen successen vieren.
Klaar voor een baan midden in de actie?
Hou je van mensen om je heen, ben je graag actief bezig en zoek je een horecabaan die nét even anders is dan werken in een traditioneel restaurant? Dan maken we graag kennis met je.
