The posting
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
Samen met een familiale onderneming, gevestigd in de regio Lokeren en gespecialiseerd in kwaliteitsvolle voedingsoplossingen voor professionele klanten binnen de foodservice- en out-of-homemarkt kijken we uit naar een sales & operations specialist
Als Sales Support Specialist ben je de schakel tussen klanten, het commerciële team en diverse interne afdelingen. Dankzij jouw analytische blik, commerciële feeling en nauwkeurige opvolging zorg je ervoor dat de commerciële processen vlot verlopen en ondersteun je de organisatie in haar verdere groei.
Jobomschrijving
Jouw verantwoordelijkheden
- Je ondersteunt de commerciële afdeling in haar dagelijkse werking en draagt bij aan een efficiënte en professionele klantenservice.
- Je werkt offertes uit, volgt deze nauwgezet op en bewaakt een correcte administratieve verwerking.
- Je beheert en coördineert aanbestedingsdossiers, waaronder complexe dossiers voor publieke en professionele organisaties.
- Je volgt key account dossiers op en analyseert commerciële prestaties, marges, volumes en afnames.
- Je verwerkt commerciële afspraken, klantkortingen en prijsstructuren op een correcte en tijdige manier.
- Je stelt rapporteringen en dashboards op die sales, management en directie ondersteunen bij het nemen van strategische beslissingen.
- Je beheert klant-, prijs- en assortimentsgegevens en waakt over de kwaliteit van de commerciële data.
- Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen zoals planning, productie, supply chain, kwaliteit en finance.
- Je detecteert opportuniteiten en verbeterpunten en draagt actief bij aan de optimalisatie van commerciële en interne processen.
- Na een grondige opleiding fungeer je mee als back-up binnen het Sales Operations team om de continuïteit van de afdeling te waarborgen.
Je beschikt bij voorkeur over minstens vijf jaar ervaring binnen sales support, commerciële binnendienst, sales operations of een gelijkaardige functie. Ervaring binnen de voedingssector, foodservice of retail vormt een belangrijke troef.
Daarnaast herken je jezelf in onderstaande eigenschappen:
- Je hebt ervaring met het opmaken en opvolgen van aanbestedingen en/of complexe offertedossiers en voelt je comfortabel in een omgeving waar nauwkeurigheid en deadlines essentieel zijn.
- Je bent vlot tweetalig Nederlands-Frans en communiceert professioneel met klanten en collega's.
- Je beschikt over een uitstekende kennis van Excel, waaronder draaitabellen en zoekfuncties zoals verticaal en horizontaal zoeken, en gebruikt deze vaardigheden dagelijks voor analyses, prijsberekeningen en rapportering.
- Je combineert sterke analytische vaardigheden met commercieel inzicht en een goed gevoel voor cijfers.
- Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt het overzicht, ook wanneer verschillende dossiers gelijktijdig opgevolgd moeten worden.
- Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en gaat proactief op zoek naar verbeteringen.
- Je bent een communicatieve teamspeler die gemakkelijk samenwerkt met uiteenlopende interne en externe stakeholders.
- Je kijkt verder dan je eigen takenpakket en begrijpt hoe commerciële beslissingen invloed hebben op de operationele werking van de organisatie.
Must-haves voor deze functie zijn ervaring met aanbestedingen of complexe offertes, een vlotte kennis van zowel Nederlands als Frans en een sterke beheersing van Excel voor analyses en prijsberekeningen. Deze combinatie stelt je in staat om een cruciale rol op te nemen binnen het Sales Operations-team en bij te dragen aan een efficiënte commerciële werking.
