The posting
Vous êtes une personne orientée client, motivée et dotée d’un véritable sens commercial ?Le contact humain vous stimule et vous aimez prendre des initiatives ? Vous êtes organisé(e), à l’aise dans l’administration, et vous souhaitez jouer un rôle clé au sein d’une équipe ?
Alors vous êtes peut-être la personne que nous cherchons !
VOTRE RÔLE
- Assurer le suivi des clients, des offres et des commandes
- Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail
- Développer et fidéliser les relations clients
- Rédiger et suivre les offres de prix
- Planifier les livraisons et les enlèvements
- Encoder et traiter les commandes
- Veiller à une facturation correcte et rapide
- Collaborer avec les différents services pour garantir un excellent service
- Participer à l'amélioration continue des processus internes
- Formation administrative ou commerciale, ou expérience équivalente
- Excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit
- Orienté(e) client et sens du service développé
- Bonne maîtrise de MS Office et aisance avec les outils informatiques
- Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
- Autonome tout en appréciant le travail d’équipe
- Orienté(e) solutions et motivé(e) à accompagner les clients
- Une expérience dans le secteur de la construction constitue un atout majeur



