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Vous êtes passionné(e) par la technologie, la résolution de problèmes et l'accompagnement client ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement moderne où chaque journée apporte de nouveaux défis techniques ? Cette opportunité est faite pour vous.
Nous recrutons des Techniciens Support Helpdesk Francophones pour accompagner les utilisateurs d'une plateforme française innovante de gestion financière et comptable dédiée aux PME.
Votre mission ? Être l'expert de référence pour les demandes les plus complexes. Vous interviendrez sur des problématiques techniques avancées, analyserez les incidents, accompagnerez les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés et contribuerez à l'amélioration continue des outils et processus.
Ce que l'on vous offre : Assurance santé dès le premier jour Allocation repas Formation complète et accompagnement continu Modèle de travail en télétravail Environnement international et innovant Opportunités de développement professionnel
Votre profil : Français courant (C2) Anglais B2 minimum Maîtrise de SQL / MySQL (obligatoire) Expérience en support technique, support applicatif ou troubleshooting Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes Bonne compréhension des bases de données et des applications SaaS Excellentes compétences en communication écrite et orale Sens du service et orientation client Curiosité, autonomie et envie d'apprendre
Merci de noter que ce poste est actuellement ouvert uniquement aux candidats disposant d'un droit de travail valide au Portugal ou au sein de l'Union européenne.
Prêt(e) à rejoindre une entreprise innovante et à développer votre expertise technique ? Postulez maintenant !



