The posting
Je komt terecht in een zelfstandig bankkantoor dat deel uitmaakt van een grotere bankengroep. Het kantoor telt een 12-tal medewerkers en richt zich op een persoonlijke dienstverlening voor zowel particuliere als professionele klanten.
Binnen het team staat samenwerking centraal. De collega's werken nauw samen, delen hun kennis en ondersteunen elkaar waar nodig. Tegelijkertijd krijgt iedereen voldoende zelfstandigheid en verantwoordelijkheid om zijn of haar eigen takenpakket op te nemen.
Het kantoor investeert bovendien in een nieuwe werkomgeving in Zwevegem. Vanaf eind november 2026 worden ook de activiteiten van een ander kantoor op deze locatie samengebracht. Je komt dus terecht in een team dat samen verder bouwt aan de toekomst, zonder de persoonlijke aanpak uit het oog te verliezen.
De commerciële werking is gebaseerd op vertrouwen en langetermijnrelaties. Het kantoor wil zijn klanten écht leren kennen en kijkt verder dan de verkoop van financiële producten. Hun financiële welzijn staat voorop.
Jobomschrijving
Als Adviseur Woonkredieten begeleid je particuliere klanten bij hun dagelijkse bankzaken en financiële behoeften, met een bijzondere focus op hypothecaire kredieten.
Je neemt de tijd om de situatie en plannen van je klanten te begrijpen. Denk bijvoorbeeld aan de aankoop van een woning, een bouwproject of een grondige renovatie. Op basis daarvan breng je hun financiële mogelijkheden in kaart en zoek je naar een passende oplossing.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
- Je begeleidt particuliere klanten bij hun dagelijkse bankzaken en financiële vragen.
- Je brengt de woon- en financieringsbehoeften van klanten in kaart.
- Je analyseert de financiële situatie van klanten en onderzoekt welke kredietoplossingen aansluiten bij hun plannen.
- Je adviseert klanten over hypothecaire kredieten en begeleidt hen doorheen het kredietproces.
- Je detecteert bijkomende behoeften en opportuniteiten tijdens adviesgesprekken.
- Je werkt zelfstandig kredietvoorstellen uit of schakelt gespecialiseerde collega's in wanneer een dossier bijkomende expertise vraagt.
- Je bouwt een duurzame klantenrelatie op en zorgt voor een correcte opvolging van de dossiers.
Je hoeft niet noodzakelijk iedere expertise zelf in huis te hebben. Binnen het kantoor werk je nauw samen met collega's die elk hun eigen specialisatie hebben. Zo krijgt de klant steeds een gepast advies.
Ook hier werk je volgens een agile aanpak. Samen met het team bepaal je maandelijks de prioriteiten en doelstellingen, met voldoende ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
Voor deze functie zoeken we iemand die graag met mensen werkt, commerciële kansen herkent en interesse heeft in de wereld van woonfinanciering.
- Je beschikt over een bacheloropleiding in een financiële of economische richting, of je hebt relevante ervaring opgebouwd binnen de banksector.
- Je hebt een eerste ervaring met kredieten of financiële dienstverlening. Ervaring met hypothecaire kredieten vormt een sterke troef.
- Je bent commercieel ingesteld en haalt voldoening uit persoonlijk klantenadvies.
- Je luistert aandachtig naar klanten en weet hun financiële behoeften correct in kaart te brengen.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en houdt graag het overzicht over je dossiers.
- Je neemt zelfstandig verantwoordelijkheid en durft initiatief te nemen.
- Je bent sociaal ingesteld en werkt graag samen met collega's.
- Je hebt een gezonde resultaatgerichtheid en draagt graag bij aan de gezamenlijke doelstellingen.
Je hoeft niet alle kredietmaterie volledig onder de knie te hebben bij je opstart. Via een uitgebreid opleidingstraject krijg je de kans om je kennis verder uit te bouwen en je te ontwikkelen tot een volwaardige gesprekspartner voor particuliere klanten.
