The posting
Bij CTRL-F Finance creëren we dagelijks verbindingen tussen financiële professionals en uitdagende functies in diverse sectoren. Ons uitgebreide netwerk omvat kantoren, bedrijven en bovenal, talentvolle individuen. Onze aanpak is zowel professioneel als persoonlijk, volledig gericht op de kandidaat. Omdat we ons volledig concentreren op financiële posities, hebben we momenteel een overvloed aan mogelijkheden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je interesse hebt. We staan klaar om alle opties met je te bespreken en samen op zoek te gaan naar de perfecte baan voor jou!
Voor een onafhankelijk verzekeringskantoor in Grimbergen zoeken we een Dossierbeheerder Verzekeringen KMO. Het kantoor begeleidt zowel particuliere als professionele klanten en hecht veel belang aan een persoonlijke aanpak en advies op maat. De medewerkers denken actief mee met hun klanten en zoeken oplossingen die aansluiten bij hun specifieke situatie. Samenwerking, initiatief en een sterke klantenrelatie vormen de basis van hun werking.
Jobomschrijving
Je wordt een belangrijke schakel binnen de dienstverlening aan KMO-klanten. Je volgt hun verzekeringsdossiers op van A tot Z en zorgt ervoor dat hun verzekeringsbehoeften op elk moment de nodige aandacht krijgen.
- Je beheert de verzekeringsportefeuille van KMO-klanten en bent hun vaste aanspreekpunt.
- Je analyseert de behoeften en risico's van ondernemingen en denkt mee over passende verzekeringsoplossingen.
- Je maakt offertes op, vergelijkt voorwaarden en bespreekt de mogelijkheden met klanten.
- Je staat in voor het beheer en de opvolging van polissen, aanpassingen, bijvoegsels en opzeggingen.
- Je onderhoudt contacten met klanten, verzekeringsmaatschappijen en andere betrokken partijen.
- Je volgt vragen en dossiers nauwgezet op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
- Je denkt proactief mee met klanten en merkt veranderingen in hun situatie of onderneming tijdig op.
- Je zoekt ook buiten de standaardoplossingen naar mogelijkheden wanneer een klant een specifieke vraag of uitdaging heeft.
- Je werkt nauw samen met collega's en deelt actief informatie en expertise.
We zoeken een communicatieve en klantgerichte collega die graag verantwoordelijkheid neemt en verder kijkt dan de vraag die op dat moment voorligt.
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen de verzekeringssector, idealiter in het beheer van KMO- of ondernemingsverzekeringen.
- Je hebt een goede kennis van verzekeringsproducten en begrijpt de specifieke behoeften en risico's van professionele klanten.
- Je bent sterk klantgericht en haalt voldoening uit het opbouwen van duurzame klantenrelaties.
- Je communiceert vlot en professioneel in zowel het Nederlands als het Frans. Je schakelt moeiteloos tussen beide talen.
- Je denkt graag out of the box en zoekt naar oplossingen op maat van de klant.
- Je neemt initiatief, wacht niet af en volgt zaken zelfstandig op.
- Je denkt vooruit en merkt opportuniteiten of mogelijke problemen tijdig op.
- Je bent een echte teamplayer die graag kennis deelt en collega's ondersteunt.
- Je bent communicatief sterk, toegankelijk en durft zelf het gesprek aan te gaan.
- Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht over verschillende dossiers en prioriteiten.
Zie je enkele van bovenstaande niet in je kennisveld en twijfel je om te reageren? Laat dit je niet afschrikken en neem even contact met ons op om verder af te stemmen via [email protected] of via 32 9 240 99 60.
