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Open nowPosted 5 hours ago

Application-/IT-Supporter:in (Prepress) (m/w/d)

ctrls

Where
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowApplication-/IT-Supporter:in (Prepress) (m/w/d)ctrls · Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on ctrls's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.8%7 days
  4. 22.3%14 days
  5. 37.8%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 5 hours ago

The posting

Bei uns kommen Prepress-Produktion, Consulting und Softwareentwicklung unter einem Dach zusammen. Heidelberg Prinect

kennen wir nicht nur theoretisch, sondern aus dem täglichen Einsatz.

Als Application-/IT-Supporter:in unterstützt du Anwender:innen beim Einsatz von Prinect. In der DACH Region auf Deutsch und international auf Englisch. Viele Supportfälle sind dabei nicht sofort eindeutig: Liegt es an Prinect, an Windows oder macOS, an einer Domäne, am Netzwerk, an Berechtigungen, einem IP-Konflikt oder einem überfälligen Update? Du analysierst die Situation strukturiert, findest die Ursache und sorgst gemeinsam mit unserem Team für eine saubere Lösung.

Deine IT-Erfahrung bringst du mit. Die die Abläufe in einer Druckerei sind dir bekannt, Prinect lernst du ggf. bei uns.

Du kennst dich im Application-/IT-Support und im Alltag von Druckereien aus, aber noch nicht mit Prinect? Das ist kein Problem: Wir bringen dir Prinect bei. Du analysierst technische Störungen in Windows- und Mac-Umgebungen, Netzwerken und Anwendungen und entwickelst dich Schritt für Schritt zur Prinect-Spezialist:in.

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt Anwender:innen bei technischen Fragen und Störungen rund um Heidelberg Prinect.
  • Du nimmst Supportfälle auf, stellst die richtigen Fragen und grenzt Fehler systematisch ein.
  • Du analysierst Windows- und Mac-Systeme in heterogenen Netzwerkumgebungen.
  • Du beschäftigst dich mit Themen wie Windows-Domänen, IP-Konfiguration, DNS, DHCP, Netzwerkfreigaben, Benutzerrechten, Datenbanken und unterschiedlichen Update-Ständen.
  • Du unterscheidest, ob die Ursache in Prinect, im Betriebssystem, im Netzwerk oder in der jeweiligen Systemumgebung liegt.
  • Du löst Supportfälle selbstständig oder holst gezielt unsere Prinect-, Prepress- und IT-Spezialist:innen dazu.
  • Du dokumentierst Ursachen und Lösungen nachvollziehbar, damit dein Wissen auch dem Team zugutekommt.
  • Du arbeitest dich schrittweise in Prinect ein.

Deine Skills

Wir suchen eine Persönlichkeit, die fachlich wie menschlich überzeugt und Lust hat, täglich selbständig neue Herausforderungen anzunehmen.

  • IT-Erfahrung: Du hast bereits im IT-Support, Helpdesk, Application Support, in der Systemadministration oder in einem vergleichbaren Umfeld gearbeitet.
  • Print und Prepress Know How: Du weißt wie Druckereien funktionieren und kennst die notwendigen Prepress-Abläufe. Datenprüfung, -korrektur und Druckformerstellung sind dir ein Begriff.
  • Netzwerkverständnis: Begriffe wie IP, DNS, DHCP, Domäne, Freigabe und Benutzerrecht sind dir vertraut, mit Datenbanken kannst du umgehen.
  • Windows und Mac: In Windows-Umgebungen findest du dich sicher zurecht. macOS sollte kein unbekanntes Terrain sein.
  • Systematische Fehlersuche: Du gehst Problemen strukturiert auf den Grund.
  • Lernbereitschaft: Du hast Lust, dir Prinect und die technischen Abläufe einer Druckerei von Grund auf anzueignen.
  • Kundenorientierung: Du kannst auch komplexe technische Zusammenhänge verständlich erklären und bleibst freundlich, auch wenn es auf Kundenseite gerade brennt.
  • Eigenständigkeit und Teamgeist: Du arbeitest zuverlässig, dokumentierst deine Ergebnisse und fragst rechtzeitig nach Unterstützung.
  • Sprachkenntnisse: Du sprichst gutes bis sehr gutes Deutsch und sehr gutes Englisch.

Darauf kannst du dich freuen:

  • Flexible Arbeitszeiten und freie Gestaltung des Tagesablaufs
  • 31 Tage Freizeit pro Jahr (30 Urlaubstage + bezahlte Freistellung an Heiligabend und Silvester)
  • 13,5 Gehälter: Fixgehalt sowie Urlaubs- und zusätzliches Gehalt im November
  • Fort- und Weiterbildungen und viel Raum zum Dazulernen
  • Innovative Arbeitsumgebung und interessante Projekte
  • Freiheit, deine eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen
  • Offene Büroräume, Tischkicker, Getränke, Snacks und gesundes Mittagessen
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit
  • Hohe Eigenverantwortung und Vertrauen statt Bürokratie

Was dein zukünftiges Team über ctrl-s sagt:

  • „flache Hierarchien und gutes Alignment im Team“
  • „ctrl-s bietet mir eine Arbeitsumgebung, die von Innovation, Unterstützung, Flexibilität und klaren Prozessen geprägt ist.“
  • „Absolute Vereinbarkeit von Familie und Job“
  • „Eigene Verantwortung zu leben und das Zugeständnis Fehler machen zu dürfen“
  • „Spaß, Arbeitseffektivität (Produkt, Geschäftsmodell, Management, Kunden)“
  • „Man hilft sich unter den Kollegen und es gibt keinen Raum für Ellenbogenmentalität“
  • „Sehr hohe Kompetenzdichte“

Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, freuen wir uns über deine Bewerbung!

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against ctrls's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on ctrls's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    ctrls's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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