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Open nowPosted 242 days ago

Full-Stack Customer Success Engineer (w/m/d)

data4life10 open roles

Where
Berlin/Potsdam
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowFull-Stack Customer Success Engineer (w/m/d)data4life · Berlin/Potsdam

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on data4life's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 242 days ago

The posting

Hallo!

Bist Du daran interessiert, an der Schnittstelle von Künstlicher Intelligenz, Forschung und realer gesellschaftlicher Wirkung zu arbeiten?

Bei Data4Life unterstützen wir Forschende und Partner im Bereich der öffentlichen Gesundheit durch die Entwicklung sicherer, konformer und wirkungsvoller digitaler Lösungen. Während wir unsere KI-gestützten Forschungsplattformen weiter ausbauen – darunter unser AIR·MS-Chatbot, integrierte LLM-Lösungen und Entwicklerwerkzeuge – suchen wir einen Customer Success Engineer, der starke technische Fähigkeiten mit einem tiefen Verständnis für Nutzerbedürfnisse verbindet.

In dieser Rolle unterstützt Du Forschende und Kliniker dabei, KI-gestützte Tools in einer regulierten Gesundheitsumgebung erfolgreich einzusetzen und effektiv zu nutzen.

Wir suchen einen Customer Success Engineer für unser Research Enablement Team. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle in Berlin/Potsdam.

Deine zukünftige Rolle

  • Du entwickelst und erweiterst Funktionen rund um die AIR·MS-Plattform, einschließlich unseres auf Open WebUI basierenden Chatbots, mit Python, TypeScript/JavaScript und modernen Frontend-Frameworks (React, Vue oder Angular).
  • Du arbeitest eng mit Forschenden, klinischen Partnern und internen Teams zusammen, um Nutzerbedürfnisse zu verstehen, in praktische technische Lösungen zu übersetzen und eine effektive Nutzung der Plattform zu ermöglichen.
  • Du hältst unseren Software-Stack aktuell und stellst zuverlässige und stabile Deployments über verschiedene Umgebungen hinweg sicher.
  • Du unterstützt die Integration intern entwickelter, feinabgestimmter LLMs mit medizinischem Datenbezug sowie agentic APIs, um Forschungs- und Translationsworkflows effizienter zu gestalten.

Was Du für Deinen Erfolg brauchst

  • Du hast einen Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik, Software Engineering oder eine vergleichbare praktische Erfahrung.
  • Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Full-Stack-Entwicklung mit, einschließlich Python/FastAPI im Backend sowie TypeScript/JavaScript im Frontend.
  • Du hast praktische Erfahrung mit modernen Frontend-Frameworks (z. B. React, Vue oder Angular).
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrung mit der Integration oder dem Deployment von LLM- oder AI-basierten Lösungen.
  • Du arbeitest gerne kollaborativ und fühlst Dich wohl in der Zusammenarbeit mit Engineering-, Product- und Research-Teams.
  • Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse (mindestens C1).

Das erwartet Dich bei uns

  • Trage aktiv zur Entwicklung digitaler Lösungen und zur Bereitstellung von Gesundheitsdaten für die Forschung bei.
  • Gemeinnützige Arbeit mit einem klaren Ziel: Die Welt gesünder machen. Bei uns findest du eine erfüllende und sinnvolle Aufgabe in einem gemeinnützigen Umfeld, die unsere Gesellschaft voranbringt.
  • Ein vielfältiges und internationales Team von Fachleuten, die an 3 Standorten zusammenarbeiten (Potsdam, Berlin und Singapur).
  • Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen bezahlten Urlaub und Home-Office-Möglichkeit.
  • Unterstützung in den Bereichen private Gesundheitsvorsorge und nachhaltige Mobilität.
  • Verschiedene von den Mitarbeitenden getragene Initiativen wie die Klimainitiative und die DEI-Initiative (Diversity, Equity & Inclusion).

Gut zu wissen

  • Wir freuen uns besonders über BewerberInnen aus der LGBTQI+-Community, Menschen mit Migrationshintergrund, People of Color und Menschen mit Behinderungen oder chronischen Krankheiten.
  • Wenn du aufgrund einer Behinderung Unterstützung oder besondere Hilfe während des Bewerbungs- oder Vorstellungsgesprächs benötigst, teile uns dies bitte mit und wir kommen dir gerne so weit wie möglich entgegen.
  • Für diese Position ist es wichtig, dass du regelmäßig in unserem Büro in Berlin oder Potsdam anwesend bist.
  • Gelegentliche Reisen zu Kunden und Partnern sind zu erwarten.
  • Bitte fügen deiner Bewerbung deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Git-Portfolio, Gehaltsvorstellungen und frühestmöglicher Eintrittstermin) bei.
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against data4life's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on data4life's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    data4life's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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