Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 119 days ago

Application Support Division

dataline12 open roles

Where
Loppem / Brugge, Vlaams Gewest, België
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowApplication Support Divisiondataline · Loppem / Brugge, Vlaams Gewest, België

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on dataline's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 119 days ago

The posting

Build the Future of Print ERP Customer Success & Support

Join the Dataline Application Support Team

Bij Dataline ondersteunen we niet zomaar softwaregebruikers. Wij begeleiden grafische productiebedrijven in heel Europa bij hun digitale transformatie, workflow automation en ERP-optimalisatie.

Met meer dan 12.000 dagelijkse gebruikers in meer dan 30 landen vormt ons Application Support Team een cruciale schakel binnen de internationale groei van Dataline.

Om onze verdere expansie te ondersteunen zoeken we nieuwe collega’s voor ons internationale support- en customer success team.

Of jouw sterkte nu ligt in customer support, technische troubleshooting, ERP-processen, AI, onboarding, integrations, opleidingen of customer success: bij Dataline krijg je de kans om échte impact te maken binnen een innovatieve softwareomgeving.

Openstaande functies binnen het Application Support Team

First Line & Customer Support

Voor klantgerichte communicators die energie halen uit het ondersteunen van gebruikers via tickets, telefonie, e-mail en remote support. Je helpt klanten verder bij dagelijkse vragen, basis troubleshooting, operationele problemen en gebruikersvragen rond onze ERP- en workflowsoftware. Je zorgt voor een professionele opvolging van incidenten en vormt vaak het eerste aanspreekpunt binnen de klantrelatie.

Helpdesk Coordinator

Voor organisatorische talenten die overzicht bewaren binnen een internationale supportomgeving. Je beheert ticketverdeling, SLA-opvolging, dispatching en prioriteitenbeheer en zorgt ervoor dat supportvragen efficiënt bij de juiste specialisten terechtkomen. Daarnaast ondersteun je resource planning en help je mee waken over een performante supportorganisatie.

Technical Support Engineer

Voor technische profielen met interesse in infrastructuur, cloudomgevingen en softwareperformantie. Je ondersteunt klanten en collega’s rond databases, servers, cloud infrastructuur, logging, debugging, scripting en technische troubleshooting. Je analyseert complexe technische problemen en helpt mee bouwen aan performante en stabiele softwareomgevingen.

MultiPress Application Support Engineer

Voor ERP-profielen met interesse in bedrijfsprocessen binnen print- en productiebedrijven. Je ondersteunt klanten van onze MultiPress ERP software rond calculatie, orderbeheer, productieplanning, CRM, voorraadbeheer, aankoop, facturatie, nacalculatie en workflowprocessen. Je combineert softwarekennis met inzicht in operationele bedrijfsprocessen en helpt klanten efficiënter werken.

MultiPress Application Support Specialist

Voor ervaren ERP-specialisten met diepgaande kennis van hoog geautomatiseerde printomgevingen. Je ondersteunt geavanceerde functionaliteiten zoals Check & Repair, Impositioning, MultiFlow, Nesting, BI, AI-driven workflows en complexe productieautomatisatie. Je analyseert gespecialiseerde klantprocessen en adviseert rond optimalisatie, automatisering en performantieverbetering.

Unik Application Support Engineer

Voor specialisten in web-to-print en online bestelplatformen. Je ondersteunt klanten van onze Unik softwareomgeving rond e-commerce workflows, online calculatie, orderautomatisatie, productieflows, CRM-processen, facturatie en klantportalen. Je helpt klanten hun online verkoop- en productieprocessen optimaal te organiseren.

DigiFlex Application Support Engineer

Voor professionals met interesse in labelproductie en flexible packaging workflows. Je ondersteunt gespecialiseerde productiebedrijven rond calculatie, planning, materiaalbeheer, productieopvolging, CRM, orderflows en ERP-processen specifiek voor label- en verpakkingsomgevingen.

VG Seven Application Support Engineer & Specialist

Voor ERP-specialisten met passie voor moderne productie- en e-commerce workflows. Je ondersteunt VG Seven klanten rond calculatie, productiebeheer, planning, CRM, e-commerce integraties, voorraadbeheer en operationele workflowautomatisatie. Als specialist ondersteun je bovendien geavanceerde ERP-functionaliteiten en complexe klantprocessen.

Chroma Application Support Engineer

Voor consultants met affiniteit voor boekdrukkerijen en gespecialiseerde productieomgevingen. Je ondersteunt klanten rond calculatie, productiebeheer, orderopvolging, planning, CRM, voorraadbeheer en administratieve ERP-processen binnen de Chroma softwareomgeving.

Accounting Integration Support Engineer

Voor specialisten in financiële softwarekoppelingen en e-invoicing workflows. Je ondersteunt de integraties tussen Dataline ERP software en Europese boekhoudpakketten zodat financiële data, facturen en Peppol-documenten correct en geautomatiseerd verwerkt worden binnen internationale accountingprocessen.

Integration Support Specialist

Voor technische profielen met interesse in software-integraties en geautomatiseerde datastromen. Je ondersteunt koppelingen met e-commerce platformen, CRM-systemen, shipping providers, productiehardware, API’s en externe cloudservices. Je helpt klanten complexe digitale workflows efficiënt te laten samenwerken.

Customer Success Manager

Voor relationship builders die klanttevredenheid en lange termijn samenwerking centraal stellen. Je begeleidt klanten bij software adoption, optimalisatie, renewals en groeitrajecten en vormt de brug tussen support, onboarding, consulting en product management. Je detecteert opportuniteiten en helpt klanten maximaal rendement uit hun softwareomgeving halen.

Onboarding Specialist

Voor communicatieve organisatoren die nieuwe klanten begeleiden tijdens hun opstarttraject. Je ondersteunt setup, activaties, configuraties, trainingen, ParamCenter-instellingen en eerste workflows zodat klanten snel en efficiënt met de software aan de slag kunnen.

Academy Consultant

Voor trainers en kennisdelers met passie voor software en procesoptimalisatie. Je geeft klassikale opleidingen, webinars, workshops, basisopleidingen en certificeringen rond ERP-processen, workflow automation en softwaregebruik binnen Dataline Academy.

AI Support Automation Specialist

Voor innovatieve profielen met interesse in AI-driven supportprocessen. Je werkt aan AI copilots, chatbot training, support automation, AI-assisted troubleshooting en knowledge systems die klanten en supportteams slimmer en efficiënter laten werken.

Knowledge Base & Documentation Specialist

Voor sterke documenteerders die complexe software begrijpelijk maken. Je ontwikkelt handleidingen, tutorials, release notes, kennisdatabanken, FAQ’s en AI-training content die klanten en collega’s ondersteunen in hun dagelijkse softwaregebruik.

Head of Customer Support

Voor ervaren leiders die een internationale supportorganisatie strategisch willen aansturen. Je bent verantwoordelijk voor SLA governance, customer satisfaction, staffing, hiring, coaching, KPI-opvolging en de verdere uitbouw van een performante internationale customer support organisatie.

Wat breng je mee

  • Praktijkervaring in de grafische printindustrie is een must: je kent de administratieve, commerciële en productieprocessen van een grafisch bedrijf van binnenuit en begrijpt hoe een order doorheen de volledige organisatie stroomt.
  • Bij voorkeur ook ervaring met een van onze softwaretoepassingen: MultiPress, VG7, Unik. Ervaring met een ander ERP uit grafische industrie, dat is zeker al mooi meegenomen.
  • Je spreekt naast Nederlands ook nog een mondje Frans en Engels zodat je klanten ook in deze talen kan helpen. Andere talen zijn een troef.

Wat je kunt verwachten

  • Een rol die met jou meegroeit We bouwen je functie mee op rond jouw sterktes, interesses en ambities.
  • Internationale impact Werk mee aan de uitbouw van een Europese marktleider in 23 landen.
  • Een hecht team vol energie Collega’s die samenwerken met goesting en elkaar vooruithelpen.
  • Ruimte voor ontwikkeling Toegang tot opleidingen, events en coaching die jou sterker maken.
  • Flexibiliteit waar het telt Hybride werken, moderne tools en vertrouwen in jouw planning.
  • Een eerlijk loon Marktconform, met extralegale voordelen die passen bij jouw profiel en inzet.
  • Plezier op én naast het werk Regelmatige teammomenten, events en een sfeer die motiveert.

Hoe solliciteren?

Bij Dataline werken we niet met gewone vacatures. We zoeken mensen die energie halen uit hun werk en hun talenten willen inzetten waar ze écht het verschil maken.

Interesse? Klik dan op de knop en solliciteer!

Je dient hierbij een cv en een motivatiebrief in. Jij vertelt daarin wat jou energie geeft, waar je in uitblinkt, wat je wil leren en waar je naartoe wil. Wij bouwen rond jouw profiel een rol met impact.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against dataline's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on dataline's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    dataline's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.