The posting
Als Auditor en coach voor één van de grootste auto-importeurs van België ben je verantwoordelijk voor:
- Het inplannen en voorbereiden van garantie audits, zowel op afstand als fysiek, voor de aan jou toegewezen dealers.
- Het uitvoeren van de garantie audits, zijnde controleren van het dealernetwerk m.b.t. de juiste implementatie en verloop van afgesloten garantiedossiers.
- Het coachen van dealers over de processen van garantie - audits.
- Het behouden van je neutraliteit en objectiviteit tijdens de audits.
Wat wordt er van jou verwacht?
- Ervaring in het auditeren of in Automotive aftersales is zeker een plus.
- Ervaring in Automotive Aftersales
- Je bent technisch en administratief onderlegd.
- Je kan zelfstandig werken volgens vastgelegde procedures.
- Je bent leergierig en gemotiveerd om op korte termijn verschillende aftersales en garantiesystemen te leren gebruiken.
- Je bent communicatief sterk en kan ook moeilijkere boodschappen op een constructieve manier brengen.
- Verder ben je perfect tweetalig (Nederlands & Frans ) en kan je open, duidelijk en klantgericht communiceren. Dit zowel mondeling als schriftelijk.
- Je vervoegt het team van de importeur



