The posting
Als Operations Coordinator ben je tijdens jouw shift verantwoordelijk voor de coördinatie van alle operationele activiteiten in het distributiecentrum.Jouw missie? Een uitstekende service aan de winkels garanderen, de dagelijkse operaties vlot laten verlopen en jouw teams motiveren om sterk te presteren op het vlak van kwaliteit, veiligheid en efficiëntie.
Je verantwoordelijkheden:
- Je stuurt je teams dagelijks aan, coacht hen en ondersteunt hen in hun ontwikkeling.
- Je bepaalt duidelijke doelstellingen, volgt de resultaten op en stuurt bij waar nodig.
- Je helpt medewerkers groeien via coaching, opleiding en gerichte feedback.
- Je creëert een motiverende, professionele en respectvolle werkomgeving en zorgt voor een goede onboarding van nieuwe collega’s.
- Je organiseert de werking van de teams zo efficiënt mogelijk, afgestemd op de operationele volumes.
- Je signaleert structurele personeelsnoden tijdig en proactief.
- Je draagt bij aan de realisatie van de doelstellingen op het vlak van productiviteit, kwaliteit en budget.
- Je analyseert operationele resultaten en vertaalt die naar concrete verbeteracties.
- Je maakt je teams bewust van een verantwoord gebruik van middelen en kosten.
- Je werkt actief mee aan de verdere verbetering van de algemene prestaties van de site.
- Je zorgt voor een open, heldere en constructieve communicatie met de teams.
- Je organiseert regelmatig overleg en stimuleert een vlotte informatiedoorstroming.
- Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer en aanspreekbaar voor iedereen.
- Je rapporteert op een gestructureerde manier aan de Operations Manager.
- Je waakt over de naleving van procedures en van de veiligheids- en hygiënevoorschriften.
- Je neemt deel aan projecten rond continue verbetering.
- Je detecteert knelpunten en stelt werkbare oplossingen voor.
- Je draagt actief bij aan een sterke veiligheidscultuur en operationele excellentie.
- Je bent een echte spilfiguur in de operatie: je anticipeert, stuurt bij, neemt beslissingen en brengt mensen in beweging.
- Een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardige ervaring.
- Minstens 5 jaar ervaring in operationeel management binnen een logistieke omgeving.
- Ervaring met continue verbetering, zoals Lean, Six Sigma of change management.
- Sterke organisatorische en planningsvaardigheden.
- Natuurlijk leiderschap en het vermogen om grotere teams mee te krijgen.
- Sterke communicatieve vaardigheden, coachingskills en beslissingsvermogen.
- Een hoge stressbestendigheid en een duidelijke focus op resultaten.
- De flexibiliteit en beschikbaarheid die nodig zijn in een veeleisende operationele omgeving.
