The posting
Ние от Destination Workplace вярваме, че правилната работа е ключът към пълноценния живот, а правилният човек двигателят зад всеки успешен бизнес. Ние сме тук, за да осигурим връзката между таланта и подходящата позиция. За наш клиент, утвърдена банкова институция в България, търсим мотивирани и комуникативни хора за модерен и иновативен кол център. Като Агент в контактния център ще бъдете първият контакт на клиентите с банката, предоставяйки информация, съдействие и подкрепа при въпроси, свързани с продукти и услуги.
Основни отговорности:
Обслужване на клиенти по телефон и дигитални канали; Консултиране относно продукти и услуги на банката; Съдействие при решаване на клиентски казуси; Работа с модерни системи и участие в дигитална трансформация; Поддържане на високи стандарти за качество и удовлетвореност; Изграждане на дългосрочни взаимоотношения с клиентите.
Изисквания:
Позитивна и комуникативна личност, обичаща работа с хора; Отговорност, дисциплина и умение за работа в екип; Мотивация за развитие и постигане на резултати; Предимство: опит с клиенти и владеене на английски език.
Компанията предлага:
Платено въвеждащо обучение и менторска подкрепа; Конкурентно възнаграждение и бонуси за резултати; Допълнително здравно осигуряване и застраховка живот; 26 дни платен отпуск; Гъвкав работен график на смени 24/7 за баланс между работа и личен живот; Бонус при препоръка на нов служител; Кариерно развитие и индивидуални консултации; Карта за спорт на преференциални цени; Отстъпки при използване на банкови продукти; Участие в корпоративни инициативи.
Благодарим на всички кандидати за интереса. Само одобрените по документи ще бъдат поканени на интервю. Всички кандидатури се разглеждат при строга конфиденциалност и в съответствие със ЗЗЛД. Подборът се извършва от лицензирана агенция по заетостта. Лиценз от Националната агенция по заетостта 3103.



