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Open nowPosted 7 days ago

Werkstudent Complaint & Claims Management (w/m/d)

Deutsche Glasfaser45 open roles

Where
Düsseldorf, Germany
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowWerkstudent Complaint & Claims Management (w/m/d)Deutsche Glasfaser · Düsseldorf, Germany

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Deutsche Glasfaser's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Deutsche Glasfaser postings stay open a median of 26 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.9%7 days
  4. 22.4%14 days
  5. 38.1%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 7 days ago

Deutsche Glasfaser median: 26 days open

The posting

Unternehmensbeschreibung

Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.700 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft.

Stellenbeschreibung

  • Analyse von Claims: Du analysierst und bereitest relevante Unterlagen und Informationen auf.
  • Prüfung von Anspruchsgrundlagen: Dabei überprüfst du relevante Vertrags- und Lieferbedingungen.
  • Erstellung von Reklamationsberichten: Du unterstützt bei der Ausarbeitung von Berichten und Stellungnahmen.
  • Erstellung von Kennzahlen und Auswertungen: Du erstellst und aktualisierst relevante Kennzahlen und unterstützt bei der Überwachung von Reklamationsquoten und Bearbeitungszeiten.
  • Ursachenanalyse von Reklamationen: Mithilfe von Methoden wie der 5-Why-Methode unterstützt du bei der Untersuchung von Reklamationsursachen.
  • Pflege von Datenbanken: Du aktualisierst Datenbanken und Übersichten im Complaint & Claims Management.
  • Vorbereitung von Meetings: Dazu gehören die Vorbereitung von Besprechungen und die Erstellung von Präsentationen.
  • Administrative Unterstützung: Du unterstützt das Complaint & Claims Management Team bei allgemeinen administrativen Aufgaben.

Qualifikationen

  • Immatrikulation an einer Hochschule oder Universität, idealerweise im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsrecht, Wirtschaftspsychologie oder Qualitätsmanagement
  • Erste Berufserfahrung im Complaint & Claims Management wünschenswert
  • Mut, Dinge kritisch zu hinterfragen, und ein positives Mindset
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen

Von diesen Benefits profitierst du:

  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten
  • Hochwertige Home-Office Ausstattung
  • Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
  • Weltweite 24/7 Unfallversicherung
  • Corporate Benefits Angebote

Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell.

Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten.

Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:

Olivia Zydek

Teamleiterin Talent Acquisition and Employer Branding

[email protected]

#LI-OZ

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Von diesen Benefits profitierst du:

  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten
  • Hochwertige Home-Office Ausstattung
  • Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
  • Weltweite 24/7 Unfallversicherung
  • Corporate Benefits Angebote

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Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:

Lisa Sperzel

HR Talent Acquisition Partner

[email protected]

#LI-LMS

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Von diesen Benefits profitierst du:

  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten
  • Hochwertige Home-Office Ausstattung
  • Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
  • Weltweite 24/7 Unfallversicherung
  • Corporate Benefits Angebote

Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell.

Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten.

Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:

Elena Fernandez

HR Talent Acquisition Partner

[email protected]

#LI-EF

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Von diesen Benefits profitierst du:

  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten
  • Hochwertige Home-Office Ausstattung
  • Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
  • Weltweite 24/7 Unfallversicherung
  • Corporate Benefits Angebote

Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell.

Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten.

Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:

Berna Dolap

HR Talent Acquisition Partner

[email protected]

#LI-BD

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Deutsche Glasfaser's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Deutsche Glasfaser's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Deutsche Glasfaser's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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