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Uma operação de distribuição eficiente exige atenção ao que acontece entre a saída do veículo e a conclusão de cada entrega. Na Vó Ita, buscamos um Analista de Monitoramento para acompanhar a execução das rotas, identificar desvios e apoiar o tratamento das ocorrências com agilidade e precisão.
Principais responsabilidades
- Monitorar a localização dos veículos e o andamento das entregas, comparando horários, trajetos e paradas com a programação prevista.
- Identificar riscos de atraso, desvios de rota e paradas não programadas, verificando as causas e acionando os responsáveis conforme a prioridade de cada situação.
- Acompanhar tempos de direção, paradas e jornada pelos registros disponíveis, sinalizando preventivamente riscos de ultrapassar os parâmetros definidos.
- Acompanhar a temperatura das cargas refrigeradas pelos meios disponíveis e comunicar desvios aos responsáveis.
- Manter contato com motoristas e ajudantes por canais e em momentos seguros, além de informar previsões atualizadas de entrega aos clientes e às áreas envolvidas.
- Registrar e acompanhar recusas, devoluções, avarias e reentregas, mantendo histórico, responsáveis e pendências atualizados até a conclusão ou transferência formal da tratativa.
- Consolidar ocorrências e tempos reais de percurso, espera e descarga para apoiar a coordenação e o aperfeiçoamento da roteirização.



