The posting
Kan du gøre det let for kolleger at komme videre, når teknikken driller?
Hos Djøf får du en alsidig hverdag med support tæt på brugerne og mulighed for at gøre en konkret forskel i deres arbejde. Du bliver en del af teamet i IT-service. Her hjælper vi kolleger på tværs af huset med deres digitale arbejdsplads. Du samarbejder med resten af it-teamet om at løse henvendelser, følge op på sager så vores kolleger får god og kompetent hjælp i hverdagen.
Hvad kommer du til at lave?
- Du er ofte den første, kollegerne møder, når de har brug for it-hjælp.
- hurtig fejlfinding til klargøring og administration, og du får mulighed for at lære både brugerne og systemerne godt at kende.
- hjælp til kolleger med it via personligt fremmøde, telefon, fjernsupport og vores helpdesk.
- Du registrerer, prioriterer og følger sager til dørs sammen med teamet.
- Klargøring, installering og vedligeholdelse pc’er, mobile enheder og printere.
- Håndtere brugeradgange, klientsoftware og licenser og bidrage til en sikker digital arbejdsplads.
- Skrive og opdatere vejledninger, så kollegerne nemt kan finde hjælp, og holde styr på udstyr og indkøb.
Hvem er du?
- Du kan lide at løse tekniske problemer sammen med mennesker.
- Du lytter, forklarer løsninger i øjenhøjde og bevarer overblikket, også når flere har brug for hjælp samtidig.
- Du tager ansvar for både de enkle og de mere krævende sager og ved, hvornår du skal sparre med en kollega.
- Vi forstiller os, at du har uddannelse som it-supporter og har flere års erfaring i en professionel organisation.
- Du har arbejdet med opsætning og fejlfinding på pc’er og mobile enheder og har kendskab til brugeradministration, Microsoft 365, Entra ID, Azure og cloudbaserede løsninger.
- Kendskab til helpdesk-systemer, telefoni og softwareudrulning er en fordel, men du behøver ikke kunne alle vores systemer fra første dag.
Som ansat i Djøf kan du glæde dig til
En hverdag med varierede opgaver, tæt kontakt til kolleger og plads til at udvikle kompetencer.
Et fagligt miljø, hvor vi deler viden og hjælper hinanden med at finde gode løsninger.
En arbejdsplads centralt i København tæt ved Nørreport Station.
Du får en god start med introduktion til opgaverne og til huset.
Læs mere om Djøf som arbejdsplads på www.djoef.dk/arbejdsplads.
Det med småt
Stillingen er på fuld tid med arbejdssted i Djøf, Gothersgade 133, 1123 København K. Løn og pension fastsættes efter kvalifikationer med udgangspunkt i relevante aftaler.
Lyder det som et match?
Er du endnu ikke helt sikker, så tag fat i IT-chef Søren Præst på telefon 61 62 92 45.
Er du allerede klar til at søge, så send din ansøgning og dit cv via ansøgningslinket her på siden.
Du kan være med, hvis vi har din ansøgning senest mandag den 2. november 2026. Vi forbeholder os retten til at lukke for ansøgninger før fristen, hvis vi modtager mange relevante ansøgninger før fristens udløb.
Vi forventer at holde 1. samtaler mandag den 9. november, med online testforløb 13-17. november og 2. samtaler den 19. november.
I Djøf arbejder vi løbende på at minimere bias i vores rekrutteringsproces. Vi lægger vægt på dine faglige og personlige kompetencer frem for fx køn, alder eller etnicitet – og opfordrer dig til at søge, hvis du vurderer, at du matcher de ønskede kompetencer og den beskrevne profil.
Djøf er akademikernes og ledernes fagforening. Vi er et fagligt fællesskab for over 100.000 medlemmer i det private og offentlige - og studerende ved de merkantile og samfundsvidenskabelige uddannelser. Vi driver faglig udvikling og inspiration, 1:1 rådgivning og karrieresparring - og debat om de svære dagsordener og fremtidens arbejdsmarked. Vi bygger netværk og relationer mellem fagligt ligesindede. Vi arbejder for at sikre ordentlige løn- og arbejdsvilkår. Og vi bakker dig op - også juridisk, hvis du får behov for det.
Når du lykkes - lykkes vi.
