The posting
CDI - Plein temps Localisation : Paris, France
Objectif du poste
Sous la supervision du Directeur Marketing et Communication, le ou la titulaire du poste est en charge de la mise en œuvre du plan marketing et de l'ensemble des supports nécessaires au lancement et à la promotion des produits et services pour la ligne Service Business.
Il/elle met en œuvre la stratégie définie par la Direction Marketing et Commerciale en orchestrant les ressources créatives internes (graphiste, vidéo/photo, marketing digital, responsable communication) pour produire, dans les délais, des supports de qualité, principalement pour soutenir le plan marketing digital, cohérents avec la marque et adaptés aux segments de marché.
Il/elle assure également une veille marché et concurrentielle, qu'il/elle remonte à la direction marketing pour nourrir les décisions stratégiques.
Il/elle joue un rôle crucial en tant que pont entre les équipes commerciales et développement, favorisant les échanges et l'émulation nécessaires à l'innovation.
Missions principales
1. Production des supports de lancement et de promotion
- Rédige les présentations commerciales, success stories, fiches produits, one-pagers segment et newsletters.
- Brief le graphiste et l'équipe vidéo/photo pour la production des supports visuels et rédactionnels.
- Brief le Responsable Marketing Digital pour la déclinaison digitale (campagnes Google et réseaux sociaux, site web, posts réseaux sociaux, mailings CRM, optimisation continue SEO et GSO) sur la base du plan défini par la Direction Marketing.
- Crée et maintient le catalogue de l'offre Service Business (Concept Book) et les roadmaps commerciales.
- Brief le stand des salons et coordonne la production des contenus associés avec l'Event & Communication Manager.
- Veille à la cohérence de l'ensemble des supports avec la charte de marque et les messages clés.
2. Coordination des lancements produits
- Édite et suit le rétro-planning de lancement, en lien avec les équipes Innovation et Développement.
- Coordonne les ressources créatives internes pour livrer les supports dans les délais.
- Produit les outils d'aide à la vente par segment de marché (usages, applications, bénéfices utilisateurs — pas seulement les spécifications produit).
- Appuie l'équipe Support dans la production des guides de démarrage rapide et manuels utilisateurs (briefs, relectures).
3. Veille marché et concurrentielle
- Assure une veille régulière sur le marché de l'événementiel, de l'image et des tendances digitales (IA, applications, web).
- Remonte à la Direction Marketing les insights, signaux faibles et mouvements concurrentiels susceptibles d'éclairer la stratégie, notamment ceux venant des équipes commerciales.
- Contribue, en tant qu'apporteur d'inputs, aux réflexions menées par la Direction Marketing et l'équipe Innovation.
4. Suivi de la performance
- Suit les indicateurs de performance définis par la Direction Marketing : génération de leads, efficacité des campagnes, engagement réseaux sociaux, écarts vs Budget et N-1.
- Alerte la Direction Marketing en cas d'écart ou de risque sur un lancement.
- Propose des ajustements opérationnels dans une logique d'amélioration continue.
- Gère les avis clients (sur Trustpilot, Google ou autre plateforme)
5. Conformité
- Applique les règles juridiques (droit à l'image, RGPD, contrats fournisseurs) en lien avec le Juridique. Identifie et remonte les points de vigilance ; ne décide pas seul(e) sur les sujets juridiques.
Connaissances et compétences requises (savoir-faire)
- Bac +5 (Master, École de commerce ou équivalent).
- 3 à 6 ans d'expérience en marketing produit ou marketing opérationnel B2B, idéalement dans les secteurs de l'image, de l'impression, de l'événementiel ou des services associés.
- Excellente capacité rédactionnelle en français et en anglais (le poste produit beaucoup d'écrit : briefs, présentations, supports commerciaux).
- Maîtrise du brief créatif : savoir cadrer un graphiste, un copywriter, une équipe vidéo, une agence.
- Bonne culture du marketing digital (Google Ads, réseaux sociaux, SEO, CRM, marketing automation) — sans en être le ou la responsable.
- Aisance avec les outils bureautiques et collaboratifs (PowerPoint, Excel, outils de gestion de projet).
- Anglais courant indispensable (échanges avec DNP Japon et les filiales européennes).
Profil requis (savoir-être)
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à mener plusieurs lancements en parallèle dans les délais.
- Capacité à prioriser et à négocier l'allocation des ressources créatives partagées (compétence clé du poste).
- Excellente communication écrite et orale, en français et en anglais.
- Expérience en Digital Marketing appréciée
- Curiosité marché : envie de comprendre les usages clients, les tendances et les mouvements concurrentiels.
- Sensibilité technique et commerciale, capacité à traduire des spécifications produit en bénéfices utilisateurs.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en mode transverse.
- Force de proposition opérationnelle, dans le périmètre du poste.
- Capacité d'écoute et d'adaptation.
Spécificités du poste
Déplacements ponctuels en France et en Europe (salons, événements, réunions filiales) — estimés à environ 3% du temps.
Remplacement en cas d'indisponibilité : Directeur Marketing et Communication.
