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Help Desk Agent:in 80-100%

Dosenbach-Ochsner AG Schuhe und Sport

Where
Dietikon, ZH, Switzerland
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowHelp Desk Agent:in 80-100%Dosenbach-Ochsner AG Schuhe und Sport · Dietikon, ZH, Switzerland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Dosenbach-Ochsner AG Schuhe und Sport's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.5% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.3%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.5%7 days
  4. 21.8%14 days
  5. 36.6%30 days
  6. 58.9%60 days
This job: posted yesterday

The posting

Dosenbach Ochsner \& Companies ist das führende Detailhandelsunternehmen in der Schuh\- und Sportbranche in der Schweiz mit Hauptsitz in Dietikon. Mit rund 400 Filialen und über 5000 Mitarbeitenden haben wir uns einen grossen Namen gemacht. Als Teil der Deichmann SE freuen wir uns, unsere Liebe zu Schuhen und Sport mit der Welt zu teilen. Zu uns gehören die Unternehmen Dosenbach, Ochsner Shoes, OCHSNER SPORT und Snipes.

Für unser 7\-köpfiges Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n Mitarbeiter:in Helpdesk, der/die sich durch Flexibilität und ausgeprägte Serviceorientierung auszeichnet.

Deine Mission: Unterstütze unsere Verkaufsstellen in sechs Ländern bei technischen Anliegen. Mit deinem technischen Flair, deinen Sprachkenntnissen und deiner lösungsorientierten Art sorgst du dafür, dass alles rundläuft. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bring deine Eigeninitiative im Kassen\-Helpdesk ein!

Dein Aufgabengebiet:

  • Helpdesk\-Support für die Verkaufsstellen in der Schweiz, Italien, Spanien, Portugal, Frankreich und französischer Teil Belgiens
  • Sicherstellen der Einsatzzeiten von Mo – So: 07:30 \- 16:30 Uhr, 09:00 \- 18:00 und 13:00 \- 22:00 Uhr (Homeoffice möglich)
  • Unterstützen der Verkaufsstellen bei technischen Problemen ( Kasse, Drucker, Telefon und verschiedenen Browseranwendungen)
  • First Level Support bei Anliegen der Verkaufsstellen rund um iPad und iPhone
  • Überprüfen der Abruflisten der Kassendaten und einleiten nötiger Korrekturmassnahmen
  • Kontrolle offener Tickets (Technikereinsätze und Verkaufsstellen) und betreuen der Telefonzentrale für die Verwaltung der Dosenbach Ochsner \& Companies

Unsere Anforderungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; technische oder IT\-bezogene Weiterbildung von Vorteil
  • Erste Erfahrung im Call Center oder Helpdesk sowie im Schichtbetrieb sind ein Plus
  • Ausgeprägtes technisches Flair und idealerweise erste praktische Erfahrungen mit Kassensystemen
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französisch\- oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift; jede weitere Sprache von Vorteil
  • Teamorientierte, flexible und serviceorientierte Persönlichkeit mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise und Freude daran, eigene Ideen einzubringen

Bei uns wird FORTSCHRITT grossgeschrieben. Wir bieten die Möglichkeit zur stetigen beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. HERZBLUT treibt unsere Mitarbeiter:innen täglich an. Wir lieben die Dynamik im Retail, haben eine Leidenschaft für Sport und Mode. Bei uns wird viel Wert auf eine offene Kommunikation und gegenseitige Wertschätzung gelegt. Gemeinsam sind wir stärker, TEAMSPIRIT wird aktiv gelebt. Beruf und Freizeit zu verbinden ist LEBENSWERT. Du profitierst von 6 Wochen Ferien, flexiblen Arbeitsmodellen, Homeoffice Möglichkeiten, Personalrabatt, Sportmöglichkeiten, Unterstützung bei Weiterbildungen, gratis Parkplätzen und Essensbons.

Bist du bereit, in der Welt des Einzelhandels technische Probleme in mehreren Ländern zu lösen? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online\-Tool!

(Papierdossiers und Dossiers von Personaldienstleistern werden nicht berücksichtigt)

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Posting text belongs to the employer. Removal requests: contact us.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Dosenbach-Ochsner AG Schuhe und Sport's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Dosenbach-Ochsner AG Schuhe und Sport's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Dosenbach-Ochsner AG Schuhe und Sport's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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