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Business Operations Manager

EALDE Business School

Where
Madrid, Community of Madrid, Spain
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowBusiness Operations ManagerEALDE Business School · Madrid, Community of Madrid, Spain

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EALDE Business School's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 57.8%60 days
This job: posted 3 days ago

The posting

¿Te apasiona convertir los datos en decisiones y construir soluciones que generen un impacto real en el negocio?

En EALDE Business School llevamos más de 19 años formando profesionales en España y Latinoamérica a través de un modelo educativo 100 % digital, con programas de posgrado especializados en Compliance, Gestión de Riesgos y Sostenibilidad.

Contamos con una trayectoria consolidada, sistemas y procesos que han acompañado nuestro crecimiento. Ahora queremos dar un paso más: convertir el dato en el eje de una operación más eficiente, conectada y orientada a resultados.

Para ello, buscamos un/a Business Operations Manager con visión de negocio, mentalidad analítica y capacidad para transformar necesidades operativas en soluciones concretas.

🎯 Tu misión

Conectar datos, procesos, sistemas y equipos, garantizando información fiable, indicadores comunes y procedimientos claros.

Buscamos un perfil con mentalidad de ingeniería, capaz de comprender la operación de principio a fin, identificar oportunidades de mejora y convertirlas en soluciones reales.

No buscamos únicamente a alguien que analice y proponga, sino a quien diseñe, construya e implemente: dashboards, automatizaciones, flujos de trabajo y procedimientos que mejoren el funcionamiento de la organización.

Requirements

🚀 ¿Qué harás en tu día a día?

Data Governance & Business Intelligence

  • Definir y mantener mapas de datos, fuentes de información, responsables y flujos entre sistemas.
  • Unificar KPIs, criterios de cálculo y estándares de calidad del dato, coordinando su implantación con IT.
  • Gestionar criterios de acceso, permisos y trazabilidad conforme al RGPD.
  • Explotar información en BigQuery y desarrollar dashboards e informes para facilitar decisiones de negocio.

Process Excellence & Workflow Management

  • Analizar, diseñar y documentar procesos transversales de principio a fin, identificando responsables, controles y dependencias.
  • Transformar procesos no documentados en procedimientos claros, aplicables y medibles.
  • Optimizar flujos de trabajo, eliminando tareas manuales, duplicidades y cuellos de botella.
  • Elaborar mapas de procesos, procedimientos operativos, especificaciones funcionales y documentación de integraciones.

CRM, Systems & Automation

  • Trabajar con Salesforce Sales Cloud y Service Cloud como usuario avanzado.
  • Definir necesidades funcionales y coordinar con IT las mejoras de los sistemas.
  • Construir automatizaciones e integraciones mediante Make, Zapier, APIs y Webhooks.
  • Realizar seguimiento de incidencias tecnológicas que afecten a la operación.

Business Performance & KPI Management

  • Supervisar tareas, entregables y KPIs de los diferentes equipos mediante cuadros de mando compartidos.
  • Liderar reuniones de seguimiento con responsables de área, identificando avances, bloqueos y decisiones pendientes.
  • Detectar desviaciones, impulsar acciones correctivas y realizar seguimiento hasta su resolución.
  • Presentar informes ejecutivos de resultados y avances directamente a Dirección.

📈 Tu impacto desde los primeros 90 días

Desde el inicio tendrás objetivos concretos:

  • Primer mes: diagnosticar nuestros sistemas, fuentes de datos y el recorrido del alumno desde la captación hasta el cobro.
  • Segundo mes: definir un diccionario de datos, KPIs comunes y los primeros procedimientos operativos.
  • Tercer mes: implantar un cuadro de mando compartido, establecer rutinas de seguimiento con los equipos y poner en funcionamiento las primeras automatizaciones.

🔎 ¿Qué buscamos en ti?

Daremos prioridad a profesionales que actualmente desempeñen funciones de Business Operations, Revenue Operations (RevOps), Data/BI Operations, Process Excellence o posiciones equivalentes.

  • 3-5 años de experiencia en operaciones, gobierno del dato, análisis funcional o mejora de procesos.
  • Experiencia demostrable construyendo e implantando flujos de trabajo, dashboards, automatizaciones o procedimientos que estén en uso.
  • Conocimientos sólidos de gobierno del dato, definición de KPIs, modelos de datos y calidad de la información.
  • Mentalidad de ingeniería, capacidad analítica y orientación a la ejecución.
  • Dominio avanzado de Salesforce (Sales Cloud y/o Service Cloud), especialmente reporting, dashboards y calidad del dato.
  • SQL avanzado, experiencia con BigQuery, Excel avanzado y herramientas de BI (Power BI, Tableau o Looker Studio).
  • Experiencia práctica con Make o Zapier, APIs y Webhooks.
  • Conocimiento del negocio digital: embudos de captación y conversión, métricas CRM y ciclo de vida del cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para documentar procesos e informes de forma clara y estructurada.

Valoraremos especialmente:

  • Formación en Ingeniería, Matemáticas, Estadística o ADE con orientación cuantitativa.
  • Experiencia en EdTech, formación online o e-commerce.
  • Conocimientos de pasarelas de pago o modelos de cobro recurrente.

Benefits

✨ ¿Qué te ofrecemos?

  • Un proyecto internacional consolidado, con más de 19 años de trayectoria y actividad en España y Latinoamérica.
  • Una posición transversal y estratégica, con visión global del negocio y reporte directo a Dirección.
  • Autonomía para construir e implementar soluciones, con agilidad en la toma de decisiones y poca burocracia.
  • Impacto real y visible desde los primeros meses, participando en proyectos de mejora operativa.
  • Un entorno tecnológico con herramientas como BigQuery, Salesforce, Make/Zapier y APIs, donde podrás aplicar tus conocimientos.
  • Modelo de trabajo híbrido en Madrid.

¿Te reconoces en este reto?

Si actualmente trabajas en Business Operations o en una posición similar, disfrutas poniendo orden en los datos y procesos y te motiva convertir oportunidades de mejora en soluciones que funcionan, queremos conocerte.

Al presentar tu candidatura, cuéntanos brevemente qué solución has construido personalmente, cómo la implementaste y qué impacto tuvo en el negocio.

¡Únete a EALDE Business School y contribuye a impulsar nuestra excelencia operativa!

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EALDE Business School's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on EALDE Business School's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    EALDE Business School's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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