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CONECTAMOS HISTÓRIAS, PESSOAS E CIDADES! Somos o maior veículo de mídia Out of Home do Brasil, impactando mais de 22 milhões de pessoas todos os dias com criatividade, inovação e resultados. Com uma atuação ampla e uma presença marcante, transformamos o dia a dia urbano em experiências únicas e surpreendentes.Valorizamos a diversidade e inclusão, buscando distintos perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, porque acreditamos que a pluralidade nos ajuda a encontrar, juntos, soluções inovadoras e sustentáveis!Nosso time é movido por desafios e pela paixão de fazer acontecer. Valorizamos a ética, a inovação, o respeito e o compromisso em entregar soluções que conectam marcas e pessoas de forma extraordinária.Quer fazer parte dessa transformação?#VemSerEletroTeam 🚀🧡Responsabilidades e atribuições💡 Aqui, você vai:Coordenar as operações de Full Service e OOH (Out-of-Home) da empresa, integrando as frentes de Implantação, Logística, Estoque, Suporte Técnico e NOC (Centro de Operações de Rede); Liderar equipes multidisciplinares, desenvolvendo profissionais e lideranças, promovendo autonomia, produtividade e responsabilidade pelas entregas; Estruturar e padronizar processos, fluxos operacionais, responsabilidades e rotinas de gestão, garantindo eficiência, qualidade e escalabilidade;Gerenciar o planejamento operacional, prioridades, capacidade das equipes e alocação de recursos, assegurando previsibilidade e cumprimento dos prazos;Acompanhar o portfólio de implantações e rollouts nacionais, garantindo qualidade das instalações, cumprimento dos cronogramas e controle de custos;Supervisionar os processos de logística, movimentação de equipamentos, controle de estoque e inventário, assegurando disponibilidade e rastreabilidade dos materiais;Garantir a integração entre Suporte Técnico e NOC, promovendo monitoramento preventivo, gestão eficiente de incidentes e melhoria da disponibilidade da rede;Definir, acompanhar e analisar indicadores operacionais, como uptime, SLAs, tempo de resolução, produtividade, eficiência logística e desempenho das implantações;Identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria, conduzindo planos de ação para redução de retrabalho, custos operacionais e reincidência de problemas;Gerenciar fornecedores, prestadores de serviço e parceiros técnicos, assegurando qualidade, cumprimento de contratos e eficiência operacional;Atuar em conjunto com CS, Comercial, Produto e Conteúdo, garantindo alinhamento entre as áreas e resolução ágil de demandas operacionais;Consolidar e apresentar reportes executivos, com resultados, riscos, prioridades e planos de ação, apoiando a tomada de decisão da gerência;Promover uma cultura de melhoria contínua, gestão por indicadores e desenvolvimento de equipes, contribuindo para a evolução e sustentabilidade da operação.Requisitos e qualificações 🎯 O que esperamos de você:
Formação superior completa em Administração, Engenharia, Tecnologia, Logística, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.;Experiência comprovada em coordenação de operações, preferencialmente em empresas de tecnologia, serviços técnicos ou operações distribuídas.;Experiência na liderança e desenvolvimento de equipes multidisciplinares, incluindo profissionais técnicos e lideranças intermediárias;Vivência em estruturação de processos, definição de responsabilidades, gestão de capacidade e implantação de rotinas operacionais;Experiência com gestão de projetos, implantação de soluções técnicas, fornecedores e operações de campo;Conhecimento em gestão de indicadores de desempenho, SLAs, produtividade, custos e melhoria contínua;Capacidade analítica, visão sistêmica e habilidade para identificar problemas, priorizar demandas e implementar soluções sustentáveis;Boa comunicação, autonomia e capacidade de interlocução com clientes corporativos, fornecedores e diferentes áreas da empresa;Organização, senso de urgência e habilidade para administrar múltiplas frentes operacionais simultaneamente;Disponibilidade para viagens e acompanhamento pontual de atividades em campo. 🤩 Diferenciais: Experiência com Digital Signage, Retail Media, OOH ou DOOH (Digital Out-of-Home);Vivência na gestão integrada de Implantação, Suporte Técnico, NOC e Logística;Experiência em operações com abrangência nacional, múltiplos clientes e parceiros terceirizados;Conhecimento em ITIL, Lean, Kanban, Scrum ou práticas do PMI;Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos, chamados, monitoramento e dashboards operacionais;Experiência na estruturação ou transformação de áreas operacionais, com foco em eficiência, padronização e escalabilidade;Histórico de desenvolvimento de equipes e formação de novas lideranças.
Informações adicionais✨ Os nossos benefícios são:🏥 Assistência médica e odontológica: mais cuidado e bem-estar para você viver com tranquilidade;🔐 Seguro de vida: porque o futuro também merece cuidado;🍽️ Cartão flexível (Refeição/Alimentação): escolha onde usar e aproveite cada refeição do seu jeito;🚌Vale Transporte: mobilidade garantida para você ir e voltar com mais flexibilidade;💰 PLR anual: batemos metas juntos, comemoramos juntos;💪 Total Pass: aquele empurrãozinho para prática de atividade físicas;🎉 Day Off no seu aniversário: um presente nosso para você curtir o seu dia;🎁 Sorteios de ingressos para diversas experiências: cultura, entretenimento e lazer;📱 Clube de Descontos Samsung: parceria para aquisição de produtos eletrônicos com condições especiais para colaboradores;🎓 Parcerias educacionais: descontos exclusivos em instituições de ensino parceiras, incluindo cursos de especialização, graduação, MBA, extensão e idiomas;🏢 Convênio +Sesc: acesso a centros de lazer, atividades culturais, físicas e de entretenimento, promovendo bem-estar e qualidade de vida;💻 Modelo de trabalho híbrido + ambiente descontraído.
