Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 35 days ago

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Schwerpunkt Finanzbuchhaltung

energy-software-holding-gmbh6 open roles

Where
Halle (Saale)
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowMitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Schwerpunkt Finanzbuchhaltungenergy-software-holding-gmbh · Halle (Saale)

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on energy-software-holding-gmbh's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.0% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 8.0%7 days
  4. 15.0%14 days
  5. 34.2%30 days
This job: posted 35 days ago

The posting

Herzlich Willkommen in unserem Team!

Du warst schon immer die Person, die Chaos sortieren und anderen den Weg erklären konnte? Dann wirst du dich im Customer Service bei uns ziemlich wohlfühlen. Als Teil der Kraftwerk-Gruppe vereinfachen wir von der Abrechnung über Kundenportale bis Outsourcing komplexe Prozesse der Energie-, Wasser- und Wärmeversorgung. Egal ob Konzept, Code oder Beratung - wir sind stark aufgestellt. Doch komplett sind wir erst mit Dir.

Was Dich erwartet

  • Erste Ansprechperson für unsere Kund:innen: Du bist die zentrale Kontaktstelle für unsere Kund:innen und unterstützt sie bei Fragen, Anliegen und technischen Problemen. Dabei sorgst du dafür, dass jedes Anliegen kompetent, freundlich und lösungsorientiert bearbeitet wird.
  • Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets: Du nimmst eingehende Tickets entgegen, prüfst sie sorgfältig, dokumentierst jeden Fall vollständig im System und löst sie im Idealfall direkt. So stellst du sicher, dass alle Informationen nachvollziehbar sind und, reibungsloser Ablauf gewährleistet bleibt und die Kundenzufriedenheit
  • Klassifizierung und Weiterleitung von Anfragen: Du bewertest eingehende Anfragen, klassifizierst sie mit technischer Unterstützung nach Art und Dringlichkeit und leitest sie bei Bedarf gezielt an die zuständigen Fachbereiche weiter. Dabei behältst du stets den Überblick über offene Vorgänge und priorisierst effizient.
  • Prozessverbesserung und Kundenerlebnis: Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse ein, identifizierst Verbesserungspotenziale und trägst mit deinem Engagement dazu bei, unseren Kund:innen ein positives und professionelles Erlebnis zu bieten.
  • Eigenständiges Arbeiten und Flexibilität: Nach einer gründlichen Einarbeitung kannst du deine Aufgaben vollständig remote übernehmen. Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und nutzt deine Flexibilität, um Kund:innen und Kolleg:innen optimal zu unterstützen.

Was Du mitbringst

  • Fachliches Know-how: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare Erfahrung in den Bereichen Energiewirtschaft (Knowhow im Bereich Finanzbuchhaltung wünschenswert), Wirtschaftsinformatik, BWL, Rechnungswesen oder einer verwandten Disziplin; auch als Quereinsteiger:in bist du willkommen. Erste Erfahrungen im IT-Support oder im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP oder Navision) helfen beim Einstieg.
  • Must Have: Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert, setzt Prioritäten sicher und behältst auch bei höherem Arbeitsaufkommen den Überblick.
  • Technik & Tools: Du hast Berührungspunkte mit ERP-Systemen oder IT-Support gesammelt; Kenntnisse in der SAP-Energiewirtschaft sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.
  • Extra Power: Wenn du bereits Erfahrungen in energiewirtschaftlichen Abläufen oder in systemischer Fehleranalyse mitbringst, unterstützt dich das im Tagesgeschäft – ist aber kein Muss.
  • Motivation & Haltung: Du kommunizierst klar, professionell und freundlich, auch unter Zeitdruck, und erklärst komplexe Themen verständlich. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Du erfüllst nicht alle Anforderungen zu 100 %? Wenn Du fachlich nah dran bist und Lust hast, mit uns etwas zu bewegen, freuen wir uns trotzdem auf Deine Bewerbung!

Warum wir?

  • Ein Arbeitsplatz mit Perspektive: Wir wachsen stetig und bieten Dir Sicherheit und Verlässlichkeit in einem starken Unternehmensverbund und
  • Arbeit, die zu Deinem Leben passt: 30 Tage Urlaub, freie Tage an Heiligabend und Silvester, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten.
  • Kurze Wege, schnelle Entscheidungen: Du sprichst direkt mit den Entscheidern und bringst Deine Ideen schnell in die Praxis.
  • Du wächst mit uns: Durch neue Projekte, persönliche Verantwortung und individuelle Förderung entwickelst Du dich stetig weiter.
  • Wertschätzung, die spürbar ist: (Jubiläums-)Prämien und Sonderurlaub zeigen Dir, dass Dein Einsatz gesehen und belohnt wird.
  • Teamgeist und Extras: Ein herzliches Miteinander, gemeinsame Events, betriebliche Krankenversicherung mit 300 € Budget pro Jahr, BusinessBike, Zuschuss zur Vermögenswirksamen Leistung, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Alltagsfreuden wie Wasser und Kaffee, so viel Du magst.
  • Moderne Büros mit guter Anbindung: Helle, moderne Arbeitsplätze in verkehrsgünstiger Lage, gut erreichbar mit Auto, Bahn oder Rad.

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against energy-software-holding-gmbh's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on energy-software-holding-gmbh's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    energy-software-holding-gmbh's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.