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Open nowPosted 5 hours ago

ANALISTA DE SERVICE DESK JR - TEMPORÁRIO

Engemon IT

Where
São Paulo, Brazil
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowANALISTA DE SERVICE DESK JR - TEMPORÁRIOEngemon IT · São Paulo, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Engemon IT's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.4%7 days
  4. 20.0%14 days
  5. 35.5%30 days
  6. 58.6%60 days
This job: posted 5 hours ago

The posting

Na Engemon IT, ecossistemas tecnológicos de alta performance salvam vidas quando aliados a um suporte ágil e humanizado. Buscamos um(a) Analista de Service Desk JR com perfil empático, altamente resolutivo e com forte senso de urgência para atuar em uma operação temporária voltada ao setor da saúde (ambiente hospitalar). Você será a linha de frente do atendimento, garantindo que sistemas assistenciais e clínicos funcionem perfeitamente para médicos e equipes de apoio. Se você tem inteligência emocional para lidar com incidentes críticos, facilidade de comunicação e quer entregar um suporte que faz a diferença na ponta, o seu lugar é aqui!Responsabilidades e atribuições🔹 Atendimento N1 e Triagem: Atender, registrar, categorizar e priorizar chamados técnicos (via telefone, e-mail e ferramenta corporativa), atuando como o suporte de primeiro nível aos usuários.🔹 Suporte Clínico e Assistencial: Prestar apoio ágil e direcionado a sistemas hospitalares críticos (como MV, TASY e RIS/PACS), garantindo a continuidade fluida da operação médica.🔹 Gestão de Acessos e Crises: Realizar a criação, alteração e o bloqueio de acessos de usuários, atuando com extrema agilidade em incidentes críticos e garantindo o escalonamento rápido para níveis superiores quando necessário.🔹 Infraestrutura e Hardware: Prestar suporte técnico e realizar o diagnóstico de equipamentos de TI (computadores, notebooks, impressoras e periféricos).🔹 Conectividade Básica: Apoiar na identificação e correção de incidentes básicos de infraestrutura local e conectividade de rede.Requisitos e qualificações✅ Vivência prática com rotinas de atendimento ao usuário (N1) e suporte técnico remoto/presencial.✅ Experiência consolidada no uso de sistemas corporativos de gerenciamento de chamados (Service Desk / ITSM).✅ Conhecimentos fundamentais em Sistemas Operacionais Windows e no ecossistema Microsoft 365 (Pacote Office).✅ Noções práticas de redes de computadores (protocolos, endereçamento IP, conectividade e cabeamento).✅ Capacidade de realizar o diagnóstico e a manutenção básica de hardware (desktops, notebooks e periféricos).DIFERENCIAL:✅ Experiência prévia prestando suporte de TI em ambientes hospitalares, clínicas ou laboratórios.✅ Familiaridade prévia com sistemas de gestão de saúde (MV, TASY ou sistemas RIS/PACS).✅ Conhecimento prático em administração básica de contas via Active Directory (AD).✅ Vivência no uso de ferramentas corporativas de acesso e suporte remoto.Informações adicionais 🏷️ ESCALA: 12x36 🦷 CONVÊNIO ODONTOLÓGICO: Opcional, Plano Amil, com desconto em folha conforme o plano selecionado. Extensivo a cônjuge e filhos até 24 anos, com desconto em folha.🛡️ SEGURO DE VIDA: Cobertura corporativa para garantir a sua tranquilidade e a segurança da sua família.💪 TOTALPASS: Acesso a uma ampla rede de academias e estúdios de bem-estar, com plano extensível aos seus dependentes.🎓 UNIVERSIDADE ENGEMON: Plataforma de cursos com certificados digitais, focada no seu desenvolvimento técnico e profissional.🍼 KIT NATALIDADE: Um mimo preparado com carinho para celebrar a chegada do mais novo membro da sua família.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Engemon IT's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Engemon IT's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Engemon IT's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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