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Teamleiter/in Backoffice Service

Equans Switzerland

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Bern, BE, Switzerland
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Your applicationOpen nowTeamleiter/in Backoffice ServiceEquans Switzerland · Bern, BE, Switzerland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Equans Switzerland's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.8%7 days
  4. 20.6%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.4%60 days
This job: posted today

The posting

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: Teamleiter/in Backoffice Service (Kunden-Support, Helpdesk & Disposition) ---

Teamleiter/in Backoffice Service (Kunden\-Support, Helpdesk \& Disposition) ===========================================================================

Du bringst Menschen, Ressourcen und Serviceabläufe zusammen? Dann übernimm eine Schlüsselrolle in unserem technischen Service HLSE und Kältetechnik. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Servicetechnikerinnen und Servicetechniker optimal unterstützt werden – und unsere Kundinnen und Kunden auf einen verlässlichen Service zählen können.

Im Zuge der internen Weiterentwicklung unseres aktuellen Stelleninhabers, suchen wir für unser Team am Standort Bern per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Teamleiter/in Backoffice Service (Technischer Service HLSE \& Kältetechnik).

Teamleiter/in Backoffice Service (Kunden\-Support, Helpdesk \& Disposition) ===========================================================================

Das kannst du bei uns bewegen.

Du führst die Bereiche Ressourcenplanung (Disposition), Helpdesk und Auftragsadministration fachlich und personell. Dabei verbindest du einen klaren Blick fürs Ganze mit der Bereitschaft, im Tagesgeschäft auch selbst mit anzupacken.

  • Du führst, förderst und unterstützt dein Team und schaffst ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit und Eigenverantwortung gelebt werden.
  • Du sorgst für effiziente Abläufe und stellst sicher, dass im Backoffice alles gut ineinandergreift.
  • Du entwickelst bestehende Prozesse weiter, setzt Verbesserungen um und behältst deren Wirkung im Blick.
  • Du koordinierst und planst den Pikettdienst für unsere Servicetechniker und Koordinatoren.
  • Du wirkst bei Statistiken, Berichten und Auswertungen mit und leitest daraus hilfreiche Erkenntnisse ab.
  • Du unterstützt dein Team aktiv im Tagesgeschäft und packst dort mit an, wo es gerade zählt und notwendig ist.

Das macht dich aus.

Du bist eine serviceorientierte Führungspersönlichkeit, die gerne organisiert, kommuniziert und Dinge voranbringt.

  • Kaufmännische oder technische Grundausbildung, ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion – etwa im Backoffice, in der Ressourcenplanung, im Helpdesk oder in der Auftragsadministration
  • Ausgewiesene Führungserfahrung und Freude daran, Mitarbeitende zu entwickeln
  • Sehr gute IT\-Anwenderkenntnisse und die Fähigkeit, dich rasch in neue Themen einzuarbeiten
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
  • Eine dienstleistungsorientierte, teamfähige und lösungsorientierte Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Das bieten wir dir.

  • Mindestens fünf Wochen Ferien
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Anstellungsbedingungen, faire Entlöhnung und Spesenregelungen
  • Mitarbeitervorteile und Rabatte
  • Eine sichere und stabile Arbeitgeberin – eingebettet in die weltweit tätige EQUANS Gruppe
  • Eine wertschätzende Teamkultur, in der wir Eigenverantwortung und Zusammenhalt fördern

Equans Switzerland. Gemeinsam Zukunft gestalten.

Als führende Komplettanbieterin für ganzheitliche Gebäude\- und Energielösungen in der Schweiz treiben wir die Transformation und Digitalisierung unserer Kund:innen voran und arbeiten gemeinsam an der Energiewende. Unser Angebot umfasst neben Gebäudetechnik, Gebäudeautomation und Facility Management auch Spezialdisziplinen wie die Energieversorgung, Verkehrstechnik, Telekom sowie Energieoptimierung. Mit rund 6000 Mitarbeitenden sind wir an mehr als 100 Standorten schweizweit präsent. Dies ermöglicht es uns, regionale Projekte ebenso effektiv zu realisieren wie landesweite Lösungen. Tagtäglich setzen wir so unser Versprechen um: «echt was bewegen».

Arbeitsort

Equans Switzerland AG Weltpostrasse 5 3015 Bern

Deine Kontaktperson

FEUZ HR Business Partner

![Equans Switzerland AG]()

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Posting text belongs to the employer. Removal requests: contact us.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Equans Switzerland's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Equans Switzerland's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Equans Switzerland's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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