The posting
Om arbetsplatsen
Ersta sjukhus ingår i Ersta diakoni och är Sveriges största idéburna sjukhus med en tydlig värdegrund – att se människan. Sedan 1851 har vi bedrivit sjukvård på Södermalm i Stockholm. I dag tar vi emot patienter från hela landet. Här förenas hög medicinsk kompetens med ett personcentrerat förhållningssätt. Som universitetssjukvårdsenhet bedriver vi forskning, utbildning och utveckling i samverkan med Karolinska Institutet. Under de senaste åren har Ersta sjukhus vuxit kraftigt för att kunna hjälpa fler patienter och fortsätter att utveckla den specialiserade vården.
Du kommer att tillhöra Medicinkliniken och arbeta på Endokrin- och diabetesmottagningen, där vi tar emot patienter med diabetes och andra endokrinologiska sjukdomar. Här arbetar bland annat läkare, specialistsjuksköterskor, psykologer, dietist och fotterapeut tillsammans kring våra patienter.
Vi är en mottagning med många kontaktytor och ett högt tempo, där välfungerande administrativa flöden är en viktig förutsättning för god vård. Här arbetar vi nära varandra, hjälps åt och utvecklar våra arbetssätt tillsammans.
Som medarbetare hos oss erbjuder vi en rad förmåner som vi hoppas ska ge dig förutsättningar att trivas på jobbet och ha en givande fritid.
Om rollen
Som verksamhetskoordinator har du en central roll i att få mottagningens vardag att fungera. När scheman, bokningar och patientflöden hänger ihop skapar det bättre förutsättningar både för våra patienter och för kollegorna som möter dem. Ditt arbete blir med andra ord en viktig del av vården.
Du håller ihop scheman och bokningar, arbetar med patientadministration och ser till att rätt saker händer i rätt tid. Men rollen handlar också om att förstå helheten bakom administrationen. Du förväntas vara nyfiken på våra flöden, se vad som kan fungera bättre och bidra till att utveckla våra arbetssätt. Vi arbetar ständigt med att förbättra våra processer vilket gör att rollen kan komma att förändras utifrån behovet på mottagningen och medicinkliniken övergripande.
Du arbetar nära en administrativ kollega och har många kontaktytor med olika professioner på mottagningen, andra delar av sjukhuset och externa vårdgivare. Rollen är självständig och varierad – ibland behöver du ligga steget före och planera långsiktigt, ibland snabbt prioritera om när förutsättningarna förändras.
I rollen kommer du bland annat att:
- ansvara för schemaläggning och löpande schemaändringar
- samordna bokningsflöden, patientärenden och remisshantering
- ha patientkontakt via bland annat telefon och digitala kanaler
- arbeta med löpande administration i TakeCare, Alltid Öppet och andra system
- hantera beställningar, lokaler och andra verksamhetsnära administrativa uppgifter
- tillsammans med administrativ kollega hantera och registrera sjukfrånvaro
- bidra till att utveckla rutiner och arbetssätt på mottagningen.
Tjänsten är på heltid och arbetet är förlagt dagtid på plats på mottagningen. Arbetstiden är 07.30–16.00.
Vem är du?
För att trivas i rollen tror vi att du gillar när det händer mycket och har lätt för att skapa struktur även när förutsättningarna förändras. Du arbetar snabbt och effektivt utan att tappa noggrannheten och har förmåga att se både detaljerna och hur de hänger ihop med helheten.
Du är nyfiken och vill förstå hur saker fungerar – inte bara vad som ska göras. Det gör att du ser förbättringsmöjligheter, uppmärksammar sådant som riskerar att falla mellan stolarna och gärna bidrar till smartare arbetssätt.
Samtidigt är det här en utpräglad samarbetsroll. Vi söker dig som är prestigelös och kommunikativ och som ser mottagningens gemensamma uppdrag framför tydliga gränser mellan ”mitt och ditt”. Du tar ansvar för din del, men ser också nästa steg och hjälper till där det behövs för att få helheten att fungera.
Du delar Ersta diakonis värdegrund om att se hela människan och våra värdeord; professionalism, tillit och hopp.
Din erfarenhet
Vi söker dig som har:
- minst gymnasieutbildning
- minst ett års arbetslivserfarenhet av patientnära arbete eller vård-/patientadministration
- erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter, patientkontakt och bokning
- förståelse för patientflöden, exempelvis remisshantering och kontakter med patienter och andra vårdgivare
- god systemvana och erfarenhet av journal- och/eller bokningssystem
- mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.
Det är meriterande om du är utbildad undersköterska eller har annan medicinsk eller vårdadministrativ utbildning. Erfarenhet av TakeCare, TeleQ och Alltid Öppet är också meriterande.
Övrigt om rekryteringen
Vi tillämpar provanställning som standard.
Inför anställning kommer vi att begära utdrag ur misstanke- och belastningsregistret.
Sista ansökningsdag: 2026-10-11
Vi arbetar med löpande urval och intervjuer och kan komma att avsluta rekryteringen tidigare om vi har hittat rätt person. Skicka därför gärna in din ansökan så snart som möjligt.
Kontaktperson: Andrea Tåhlin, Sektionschef, [email protected]
Facklig kontaktperson: Fruzsina Piros, Vision, [email protected]
Varmt välkommen med din ansökan!
Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post.
