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Open nowPosted 5 days ago

ATENTO ESCALADA - Especialista Relacionamento Digital III (EMPS SEM GERENTE) - Unidade Uruguai

Escalada

Where
Salvador, Bahia, Brazil
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowATENTO ESCALADA - Especialista Relacionamento Digital III (EMPS SEM GERENTE) - Unidade UruguaiEscalada · Salvador, Bahia, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Escalada's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.1%60 days
This job: posted 5 days ago

The posting

🚀 Oportunidade de Promoção Interna – Especialista Relacionamento Digital III - Operação: EMPS SEM GERENTE>>>>> INSCRIÇÕES ATÉ 25/10 (Domingo) com todas as etapas concluídas na gupy<<<<Como será seu dia a dia? - Central de Atendimento Receptivo: Responsável pelo atendimento via CHAT e contato ativo (quando necessário) ao cliente PJ. Um novo escopo de atendimento, onde o cliente não tem mais gerente e agora será atendido por nossa Central. Se você já atua conosco e busca novos desafios, essa pode ser a sua chance de crescimento!Responsabilidades e atribuiçõesO especialista deverá identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto/serviço. Tendo ciência que atenderá clientes PJ, o que requer muito cuidado com a comunicação e responsabilidade com seu atendimento;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos. Requisitos e qualificaçõesRequisitos Obrigatórios: Ser Especialista I, II ou III de qualquer Operação do ITAÚ Site Uruguai;Tempo mínimo de movimentação de Cargo/Salário 04 meses;Competência: Igual ou maior que 100 (Good Performer);Absenteísmo: até 4%. Competências Desejáveis:

• Comunicação de coração aberto;

• Encantamento do cliente;

• Equilíbrio e acolhimento em momentos difíceis;

• Foco na solução;

• Versatilidade e parceria;

• Olhar atento e analítico;

• Negociação ética e persuasão positiva;

• Respeito ao tempo.

Competências Essenciais:

🔹 Simples: Você consegue explicar assuntos complexos de forma clara, objetiva e fácil de entender. Evita jargões desnecessários e prioriza a comunicação direta, garantindo que o cliente saia da ligação sempre bem informado e sem dúvidas. Transparência e praticidade são marcas do seu atendimento.

🔹 Seguro: Transmitir confiança e credibilidade é essencial. Você passa segurança ao cliente através do domínio técnico, clareza nas informações e postura profissional. O cliente sente que está falando com alguém preparado, confiável e que realmente entende do assunto.

🔹 Resolutivo: Você não deixa problemas pendentes. Tem agilidade para identificar a real necessidade do cliente, tomar decisões assertivas e resolver a demanda na primeira ligação sempre que possível. Foco em solução e alto índice de resolução em primeira chamada são fundamentais.

🔹 Caloroso: Você constrói conexão genuína com o cliente desde o primeiro segundo da ligação. Seu tom de voz é acolhedor, empático e positivo. Demonstra interesse real pela situação do cliente, trata cada pessoa com atenção individualizada e faz com que ele se sinta valorizado e bem cuidado.Informações adicionais >>>>> INSCRIÇÕES ATÉ 25/10 (Domingo) com todas as etapas concluídas na gupy<<<<

Salário: R$ 2.000,00 + RV (RV em fase de implantação)Horário de trabalho: 5X2 11:00/19:12 SAB/DOM (atualmente, essa é a nossa única escala disponível, como nosso Cliente está sempre evoluindo, podemos ter novas escalas e horários futuramente, por isso, sua flexibilidade de horário/escala, é muito importante para nós.) Jornada de Trabalho: 180h mês - 5x2: Jornada diária 08h:12min Local de Trabalho PRESENCIAL: Unidade ATENTO URUGUAI: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Escalada's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Escalada's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Escalada's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

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From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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