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Somos uma instituição que tem a tradição e a inovação como pilares. Uma escola de saúde que é referência na formação de profissionais críticos, éticos e capacitados. Temos 74 anos de história e ganhamos, pelo oitavo ano consecutivo,o prêmio da Great Place To Work (GPTW), permanecendo no 1º lugar no ranking das melhores empresas para trabalhar na Bahia, no 2° lugar no ranking Brasil e entre as 50 melhores da América Latina. Para continuar escrevendo essa história de sucesso, estamos em busca de um(a) Supervisor Administrativo (Apoio ao aluno e professor).Na Bahiana, você encontrará: · Ambiente colaborativo que preza pela humanização e cuidado.· Liderança qualificada e comprometida.· Oportunidade de Aprender e Ensinar.· Desenvolvimento pessoal e profissional.· Inclusão e Diversidade.Gostou? Estamos aguardando você se inscrever!#vemserbahiana 🚀Responsabilidades e atribuições Supervisionar equipes e processos de atendimento ao aluno e professor;Realizar gestão de contas, modelagem e implementação dos processos;Planejar atividades de atendimento e serviços administrativos prestados às áreas acadêmicas e administrativas, realizando planejamento logístico, de layout/uso dos espaços e ocupação das salas/auditórios/anfiteatros; conduzir processos de mudança, atividades de orientação, avaliação da taxa de utilização das salas de aulas, medição do perfil e gestão dos recursos;Garantir o monitoramento, controle e execução das atividades do serviço de atendimento ao professor e aluno, visando garantir o adequado funcionamento das atividades.Definir e programar ações que contribuam para a garantia das condições físicas, materiais, tecnológicas e de segurança necessárias para o desenvolvimento das atividades da área, validando as solicitações necessárias.Gerenciar a alocação e recursos necessários para atendimento das demandas de salas nos mapas de planejamento, a fim de otimizar as ocupações dos espaços.Elaborar, cumprir e monitorar o plano estratrégico setorial, garantindo a execução dos respectivos planos de ação, dentro dos prazos acordados.Gerenciar os indicadores de desempenho da área, sob sua responsabilidade, gerando relatórios quantitativos e qualitativos referentes aos dados da área, por meio de gráficos e análise das informações obtidas.Gerenciar os processos do setor, garantindo a eficiência e eficácia das entregas, acompanhando os planos de ação e controlando prazos e qualidade das execuções.Realizar a gestão de pessoas, orientando, monitorando e atualizando a execução das atividades, garantindo o alinhamento desenvolvimento da equipe.Desenvolver análises e elaborar relatórios gerenciais que subsidiam a tomada de decisão do gestor imediato e diretoria. Atuar como liderança de equipes operacionais;Monitorar indicadores da rotina, produtividade/taxa de ocupação dos espaços e nível de satisfação dos clientes.Requisitos e qualificaçõesFormação: Ensino superior completo em Administração ou áreas afins.Experiência profissional: Vivência com atendimento ao cliente.Experiência desejável: Vivência em instituições de ensino ou em ambientes acadêmicos.
Informações adicionaisCarga horária:40HRegime de trabalho: PresencialBenefícios:Salário compatível com o mercado;Plano Médico;Plano Odontológico;Day Off (Folga Aniversário);Programa de Qualidade de Vida (Ginástica Laboral, Hidroginástica, Meditação, Pilates, Yoga, Programa de apoio ao fumante);Licenças estendidas;Programa Bahiana da Família (Programa de auxílio a saúde dos colaboradores);Benefícios com Instituições parceiras;Wellhub (antigo Gympass).



