The posting
ETEL leader mondial dans le développement et la fabrication de composants pour le contrôle du mouvement et des systèmes de positionnement de haute précision, basé à Môtiers et 100% dédiés à l’entraînement direct. Nous faisons actuellement appel à une diversité grandissante de compétences afin de participer à l’aventure passionnante que constitue notre activité internationale.
Nous recherchons : Une personne organisée, rigoureuse, capable de faire preuve d'un excellent sens de l'organisation et d'une bonne capacité de jugement. Grâce à ses qualités relationnelles, sa facilité de communication et son aptitude à s'intégrer rapidement au sein d'une équipe, elle contribuera activement à un environnement de travail collaboratif et performant.
Nous vous offrons :
- Un poste stimulant au sein d’une entreprise de taille moyenne et d’un environnement de travail international
- Des prestations de déplacement attrayantes et un environnement de travail moderne au sein d’une compagnie innovante et high-tech
Votre mission : - Réception des demandes et réclamation clients - Etablissement des offres pour les demandes concernant les pièces de rechange et les réparations - Priorisation des tâches, distribution et suivi du travail du travail au sein de l’équipe SAV. - Garantir le respect des procédures et normes en vigueur dans la société - Suivi administratif des réparations et rédaction de rapports techniques de réparations à l’attention des clients - Création et gestion des ordres de fabrication SAV pour la réalisation des pièces de rechange - Gestion du stock des pièces de rechange SAV et tenue à jour des articles dans notre ERP - Tenue à jour des indicateurs pour le département SAV - Optimisation des processus SAV afin d’améliorer continuellement la qualité du service et la satisfaction des clients
Votre profil : - CFC ou technicien en mécanique (électromécanique ou mécatronique) ou profil jugé équivalent - Une expérience professionnelle de minimum 3 ans dans un rôle similaire en SAV - Maitrise des outils MS-Office et Outlook - Bonnes compétences rédactionnelles en Français et en Anglais - Connaissances d’un ERP (SAP, Oracle,…) - Bonnes compétences rédactionnelles en Français et en Anglais - Excellentes compétences en planification et en gestion des priorités
Souhaitez-vous relever ce défi ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature at [email protected]



