The posting
- Ondersteunen van Account Managers bij de dagelijkse opvolging van klanten en dossiers.
- Verwerken van klantorders en nauwkeurig opvolgen van administratieve dossiers.
- Behandelen van klantvragen en zorgen voor een professionele klantenopvolging.
- Opvolgen en bewaken van gemaakte klantafspraken.
- Afstemmen met interne afdelingen zoals planning, magazijn en facturatie.
- Correct verwerken en registreren van informatie in interne systemen.
- Meedenken over passende oplossingen bij klantvragen of operationele uitdagingen.
- Combineren van administratieve, commerciële en logistieke opvolging binnen een veelzijdige functie.
- Bachelor in logistiek, administratie of een commerciële richting, of gelijkwaardig door ervaring.
- Eerste ervaring binnen administratie, logistiek of customer service is een pluspunt.
- Basiskennis van logistieke processen, orderverwerking en transportadministratie.
- Ervaring met ERP-, CRM- of TMS-systemen is een troef.
- Goede kennis van MS Office.
- Zeer goede kennis van Nederlands en Engels; kennis van Frans is een pluspunt.
- Sterk administratief, nauwkeurig en klantgericht.
- Communicatief, oplossingsgericht en vlot in samenwerking met verschillende afdelingen.



