The posting
Een groeiend familiebedrijf dat zich al jarenlang specialiseert in innovatieve machines voor milieuvriendelijke toepassingen, infrastructuur en landbouw. Ze leveren efficiënte, op maat gemaakte oplossingen voor diverse industrieën.
Jobomschrijving
Hou jij ervan om administratie, klantencontact en planning te combineren in een veelzijdige functie? In deze rol zorg jij ervoor dat dossiers correct worden opgevolgd, klanten de juiste informatie krijgen en interventies vlot worden voorbereid. Een mooie kans om jouw administratieve ervaring verder uit te bouwen in een technische omgeving!
Wat ga je doen?
- Fungeren als eerste telefonisch aanspreekpunt en klantvragen correct opvolgen.
- Aanmaken, verwerken en actualiseren van werkorders, werkbonnen en serviceaanvragen.
- Ondersteunen bij de planning van interventies en het organiseren van machinetransporten.
- Afstemmen met transporteurs, techniekers en interne collega's.
- Voorbereiden van offertes, beheren van artikelgegevens en opvolgen van bestellingen.
- Bewaken van openstaande dossiers en meedenken over efficiëntere administratieve processen.
- Een administratieve opleiding of gelijkwaardige ervaring op zak.
- Minstens 2 jaar relevante administratieve ervaring is een must.
- Klantgericht, proactief en stressbestendig, met een hands-on mentaliteit.
- Goede kennis van MS Office en ervaring met ERP-systemen.
- Zeer goede kennis van het Nederlands, goede kennis van het Engels en voldoende Frans om vlot een gesprek te voeren.
- Affiniteit met techniek, service, planning of logistiek is mooi meegenomen. XDMS-kennis is een plus, maar kan je intern aanleren.



