The posting
Administratief Medewerker Backoffice Rijswijk , Netherlands Functie Operational Support Services Baan type Hybrid Werkuren 32 - 40 Korte introductie Als Administratief Medewerker Backoffice in Rijswijk zorg jij dat de administratie rondom audits en certificaten klopt. Je controleert rapportages, stelt certificaten op en helpt klanten en collega's met hun vragen. Ook denk je mee over hoe administratieve processen slimmer en efficiënter kunnen. Over de functie Je ondersteunt de collega's binnen de divisie Management Systems van Kiwa. Samen zorgen jullie ervoor dat auditrapportages zorgvuldig worden verwerkt en certificaten correct worden uitgegeven. Je hebt contact met klanten en collega's en bent een belangrijk aanspreekpunt bij vragen over certificaten. Daarnaast beheer je klantgegevens en dossiers. Zie je mogelijkheden om processen te verbeteren of verder te digitaliseren? Dan krijg je de ruimte om hierover mee te denken. Wat ga je doen? - Je controleert auditrapportages op inhoud en volledigheid; - Je stelt certificaten op en zorgt voor een correcte uitgifte; - Je beheert klantgegevens en houdt dossiers actueel; - Je beantwoordt vragen van klanten en collega's over certificaten; - Je archiveert documenten en zorgt dat informatie goed terug te vinden is; - Je denkt mee over het verbeteren en digitaliseren van administratieve processen. Wat verwachten wij van jou? Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en zorgt ervoor dat werkzaamheden op tijd worden afgerond. Je vindt het prettig om met administratieve processen te werken en helpt klanten en collega's graag verder. Daarnaast heb je: - Een afgeronde mbo-4-opleiding in een administratieve richting; - Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie; - Ervaring met Microsoft Office en administratieve systemen, bijvoorbeeld CRM; - Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk; - Beschikbaarheid voor minimaal 32 uur pe...



