The posting
Heuvelheem is een VZW die ondersteuning biedt aan personen met een beperking en hun netwerk op verschillende levensdomeinen. Wij zijn werkzaam in de ruime regio Vlaamse Ardennen en hebben een aantal vestigingsplaatsen in Oudenaarde en Kruisem. Heuvelheem VZW is vergund door de Vlaamse Overheid als zorgaanbieder.
Binnen de organisatie baseren we ons op Triple-C als ondersteuningsmodel. We willen dat al onze cliënten op een menswaardige manier ondersteund worden vanuit een universele kijk op de menselijke behoeften.
Binnen de Financieel-Administratieve Diensten zijn we op zoek naar een collega ter ondersteuning binnen het domein Facturatie.
Kernopdracht van de functie
De administratief medewerker maakt deel uit van de Financieel-Administratieve Diensten (FAD) van Heuvelheem. Vanuit deze rol ondersteunt de medewerker de organisatie bij het correct, efficiënt, klantgericht en kwaliteitsvol uitvoeren van administratieve, financiële en ondersteunende processen.
Plaats in de organisatie
Je rapporteert aan de administratief manager en maakt deel uit van de financieel-administratieve diensten. Vanuit één of meerdere toegewezen deeldomeinen werk je organisatiebreed ondersteunend en nauw samen met collega’s binnen FAD en onthaal.
Doelen t.a.v. facturatie
Je zorg voor een correcte, tijdige en transparante facturatie. Je verwerkt de nodige gegevens, controleert de juistheid ervan en volgt op dat facturen correct worden opgesteld en verzonden. Je bent alert voor fouten, afwijkingen of ontbrekende informatie en stemt hierover af met de betrokken collega’s.
Binnen dit doelgebied kan je instaan voor:
- voorbereiding van facturatiegegevens
- berekening of controle van cliëntenbijdragen
- opmaak of verwerking van facturatiebestanden
- afstemming met cliëntadministratie en Connectpunt
- opvolging van vragen rond facturen
- controle op correcte toepassing van de vastgelegde tarieven
- rapportering aan de administratief manager
Je communiceert duidelijk en respectvol wanneer cliënten, netwerken of bewindvoerders vragen hebben over facturen of betalingen.
Competenties
De administratief medewerker:
- werkt nauwkeurig, correct en gestructureerd
- handelt discreet, betrouwbaar en integer
- communiceert klantvriendelijk, helder en respectvol
- werkt dienstverlenend naar cliënten, netwerken, medewerkers en teams
- volgt afspraken, procedures en deadlines op
- kan prioriteiten stellen binnen het eigen takenpakket
- werkt oplossingsgericht
- neemt initiatief wanneer processen beter kunnen
- kan omgaan met vertrouwelijke informatie
- heeft oog voor kwaliteit en interne controle
- werkt digitaal vaardig en zorgvuldig met gegevens
- vraagt hulp of afstemming wanneer een vraag buiten het eigen mandaat valt
- reflecteert kritisch op het eigen functioneren
- gaat aan de slag met feedback, feed-up en feed-forward
- blijft bereid om bij te leren binnen het eigen werkdomein
- handelt vanuit de waarden van Heuvelheem
Profiel
- Je beschikt over minimum een bachelordiploma
- Je wilt meewerken aan de verdere uitbouw van de organisatie binnen Heuvelheem
- Je bent een teamplayer en gaat discreet om met informatie
- Je hebt zin voor initiatief, bent flexibel en stressbestendig
