The posting
Gemeente Heerenveen - - College van B&W - Gemeentesecretaris Gerben Huisman - Alle onderwerpen - Klacht over zorg Als Adviseur Kwaliteit sta je midden in de ontwikkelingen. Je weet wat er speelt en je kijkt altijd vooruit. Veranderingen zie jij niet als een probleem, maar als een kans om het beter te doen. Je zoekt gericht naar oplossingen die echt verschil maken. Processen kunnen slimmer en efficiënter. Nieuwe wetgeving vertaal je moeiteloos naar duidelijke werkwijzen. Jij ziet waar het beter kan - en je hebt de energie én de ideeën om die verbetering waar te maken. Met jouw scherpe blik en daadkracht breng je kwaliteit naar een hoger niveau. Je functie Als adviseur Kwaliteit werk je aan een betere dienstverlening voor onze inwoners. Je gaat processen slimmer inrichten, vertaalt beleid naar de praktijk en ondersteunt collega's met jouw kennis en enthousiasme. Je hoeft nog geen volleerd adviseur te zijn - wij leren je de kneepjes van het vak. Wat ga je doen? In het domein Mens en Maatschappij werk je samen met teammanagers, collega's van team beleid, de uitvoering en domein bedrijfsvoering. Je houdt je bezig met onderwerpen als: - Procesmatig werken verbeteren - Je kijkt hoe het werk nu gaat, waar knelpunten zitten en hoe het slimmer of efficiënter kan. Je beschrijft de stappen in een proces, maakt deze samen met collega's duidelijk en zorgt voor het invoeren van verbeteringen. - Projectmatige manier van werken - Je pakt verbeteringen gestructureerd en doelgericht aan. Je creëert duidelijkheid in rollen, verwachtingen en planning, zodat iedereen weet wat er nodig is om de opgave succesvol te realiseren. - Beleid vertalen naar praktijk - Je stelt beleidsregels en werkinstructies op, zodat collega's hier goed mee uit de voeten kunnen. - Ondersteunen & trainen - Je legt uit wat veranderingen in wet- en regelgeving betekenen en hoe collega's deze kunnen toepassen in hun werk. - Kwaliteit bewaken - Je kijkt mee of we efficiënt en d...
