The posting
- Als persoonlijk aanspreekpunt voor de familie vertegenwoordig je DELA op een professionele wijze
- Vanuit een empathische communicatiestijl maak je duidelijke en heldere afspraken met de familie over alle aspecten van de uitvaart
- In samenspraak met de nabestaanden bespreek & organiseer je het verloop van de uitvaart
- Met jouw sterke digitale skills creëer je mooie herinneringen
- Je begeleidt sereen (niet-)religieuze uitvaartceremonies
- Je staat in voor de correcte en zorgvuldige afhandeling van de bijhorende administratie.
- Bachelordiploma of gelijkwaardig door jouw ervaring
- Professionele ervaring opgebouwd binnen een klantgerichte functie. Eerdere ervaring binnen de uitvaartsector is een absolute troef, hoewel jouw competenties en attitude primeren voor DELA
- Perfecte kennis van het Nederlands, kennis van het Frans of andere taal is steeds een plus
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
Volgende troeven zoeken we in onze nieuwe collega
- Dankzij jouw empathische en professionele houding creëer je een vertrouwensvol contact met de familie en nabestaanden
- Je capteert de verwachtingen en wensen van de nabestaanden om een gepast voorstel uit te werken. Dit gaat over o.a. de verkoop van grafmonumenten, bloemen, drukwerk en bijhorende diensten
- Meer dan de helft van jouw tijd besteed je aan het regelen en plannen van een uitvaart. Daarnaast blijf je in nauw contact met de familie en nabestaanden
- Jouw belangrijkste focus richt zich naar de familie. Je fungeert als belangrijke schakel en vertrouwenspersoon en doet al wat mogelijk is om de uitvaart perfect te laten verlopen
- Dankzij je flexibiliteit sta je klaar voor de familie en collega's.?



