The posting
Onze klant, gelegen in Sint-Truiden, is een Europese specialist in professionele koelapparatuur. Ze leveren koel-en vriesoplossingen voor horeca, retail en drankmerken en ondersteunen de klanten ook na de aankoop met wisselstukken en technisch advies.
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Je geniet van mooie extralegale voordelen
- Er is wekelijks 1 thuiswerkdag mogelijk
- Je werkt voor een internationaal bedrijf
Zo ziet je job er uit
-Je stelt offertes op voor wisselstukken en volgt deze proactief op.
-Je verwerkt bestellingen correct en tijdig in het ERP systeem van orderinvoer tot facturatie.
-Je informeert klanten over prijzen, levertermijnen en eventuele garantieafhandelingen.
-Je helpt klanten en technici om het juiste onderdeel te identificeren aan de hand van technische documentatie.
-Je behandelt eventuele klachten van A tot Z.
-Je volgt openstaande bestellingen op bij de fabrieken en leveranciers en bewaakt de levertermijnen.
Dit heb je nodig voor de job
-Je beschikt over een Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in een technische of commerciële richting.
-Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.
-Je hebt minimum 2 tot 5 jaar ervaring in aftersales, customer service, wisselstukkenbeheer of een vergelijkbare functie.
-Je bent klantgericht, oplossingsgericht en communiceert helder.
-Je hebt technische interesse en inzicht, kennis van koeltechniek of elektrische apparatuur is een sterke troef.



