The posting
VKiG logo - Vacature | Ambtelijke secretaris Onafhankelijke Klachtencommissie 15-10-26 Zorgbelang Inclusief | Sluitingsdatum 27 oktober 2026. Het werkveld & de functie Ben je georganiseerd, accuraat en punctueel? Pak jij de verantwoordelijkheid om het klachtenproces goed te laten verlopen? Kun je goed samenwerken en tussen verschillende taken en gesprekspartners schakelen? Dan heeft Zorgbelang Inclusief een prachtige functie voor jou! Als Ambtelijk Secretaris OKC ondersteun je de Onafhankelijke Klachtencommissie (OKC). De commissie bestaat uit zes leden, onder wie een voorzitter en commissieleden met kennis van recht en mediation. De OKC behandelt klachten van cliënten die hulp of ondersteuning krijgen vanuit de Jeugdwet, de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) of een welzijnsorganisatie. De commissie onderzoekt de klacht en beoordeelt of deze terecht is. Daarna zorgt de commissie voor een zorgvuldige afhandeling van de klacht. Het aantal klachten dat de commissie per jaar behandelt, verschilt. De hoorzittingen vinden plaats op de locatie van Zorgbelang Inclusief in Arnhem. De OKC wordt ondersteund door Zorgbelang Inclusief. Deze organisatie zet zich al tientallen jaren in voor een samenleving waarin iedereen mee kan doen en waarin mensen naar elkaar omkijken. Naast de werkzaamheden voor de OKC kun je ook worden ingezet voor externe opdrachten. Voor deze opdrachten gelden dezelfde eisen als voor de werkzaamheden voor de OKC. Het is belangrijk dat je zorgvuldig werkt en goed en duidelijk kunt schrijven. Je kunt brieven opstellen en conclusies en uitspraken helder en zorgvuldig formuleren. De omvang en inhoud van deze werkzaamheden kunnen gedurende het jaar veranderen. Wat ga je doen? Als Ambtelijk Secretaris OKC zorg je ervoor dat het behandelen van klachten goed verloopt. Je ondersteunt de klachtencommissie bij de organisatie en de administratie. Ook help je bij het voorbereiden en afhandelen van klachten. ...



