The posting
Zorgbelang inclusief - - Cliëntondersteuning en vertrouwenspersonen - Projectontwikkeling en -leiding - Methodieken, trainingen en workshops - Onafhankelijke klachtenbemiddeling - Onafhankelijk vertrouwenspersoon zorg - Over Zorgbelang - Visie en Missie - - Contact met Basisberaad Rotterdam Ambtelijke secretaris Onafhankelijke Klachtencommissie Arnhem, max 12u uur per week - Vacature Ambtelijke secretaris Onafhankelijke Klachtencommissie Het werkveld & functie Ben je georganiseerd, accuraat en punctueel? Pak jij de verantwoordelijkheid om het klachtenproces goed te laten verlopen? Kun je goed samenwerken en tussen verschillende taken en gesprekspartners schakelen? Dan hebben wij een prachtige functie voor jou! Als Ambtelijk Secretaris OKC ondersteun je de Onafhankelijke Klachtencommissie (OKC). De commissie bestaat uit zes leden, onder wie een voorzitter en commissieleden met kennis van recht en mediation. De OKC behandelt klachten van cliënten die hulp of ondersteuning krijgen vanuit de Jeugdwet, de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) of een welzijnsorganisatie. De commissie onderzoekt de klacht en beoordeelt of deze terecht is. Daarna zorgt de commissie voor een zorgvuldige afhandeling van de klacht. Het aantal klachten dat de commissie per jaar behandelt, verschilt. De hoorzittingen vinden plaats op de locatie van Zorgbelang Inclusief in Arnhem. De OKC wordt ondersteund door Zorgbelang Inclusief. Deze organisatie zet zich al tientallen jaren in voor een samenleving waarin iedereen mee kan doen en waarin mensen naar elkaar omkijken. Naast de werkzaamheden voor de OKC kun je ook worden ingezet voor externe opdrachten. Voor deze opdrachten gelden dezelfde eisen als voor de werkzaamheden voor de OKC. Het is belangrijk dat je zorgvuldig werkt en goed en duidelijk kunt schrijven. Je kunt brieven opstellen en conclusies en uitspraken helder en zorgvuldig formuleren. De omvang en inhoud van deze werkzaamheden kunnen gedu...



