The posting
Bij onze klant geloven ze in groei, kwaliteit en de kracht van mensen. Als Area Manager voor de regio Antwerpen-Kempen speel je een sleutelrol in het succesverhaal. Je maakt elke dag impact, zowel voor onze klanten als voor onze medewerkers. Ontdek hieronder wat deze uitdagende functie inhoudt.
Met jouw klantgerichte aanpak en focus op resultaten ben je verantwoordelijk voor:
- Leidinggeven en ontwikkelen: Je motiveert, coacht en ondersteunt onze schoonmaakmedewerkers. Door regelmatige evaluatie- en feedbackgesprekken help je hen zich verder te ontwikkelen en optimaal te presteren.
- Organisatie en opvolging: Je stelt efficiënte werkplanningen op en ziet toe op een correcte uitvoering van de schoonmaakactiviteiten bij onze klanten.
- Relatiebeheer: Je bouwt duurzame klantenrelaties uit en onderhoudt regelmatig contact om een hoge klanttevredenheid en langdurige samenwerkingen te garanderen.
- Kwaliteitsbewaking en optimalisatie: Je detecteert behoeften en kansen bij klanten en vertaalt deze proactief naar verbeteringen binnen onze dienstverlening.
- Administratieve opvolging: Je staat in voor een correcte administratieve verwerking, waaronder loonvoorbereiding, facturatie, vakantieplanning en het organiseren van vervangingen.
- Resultaatgericht samenwerken: Je rapporteert periodiek aan de District Manager en werkt mee aan het realiseren van sterke operationele en financiële resultaten.
- Teamuitbreiding: In samenwerking met HR trek je nieuwe schoonmaakmedewerkers aan en bouw je verder aan een sterk en geëngageerd team.
Hoe versterk jij ons team?
- Je beschikt over enkele jaren ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur binnen de schoonmaaksector.
- Je bent een echte probleemoplosser: je signaleert uitdagingen snel en neemt meteen de juiste acties om ze efficiënt aan te pakken.
- Dankzij jouw commerciële flair en sterke communicatieve vaardigheden bouw je duurzame relaties op met klanten en medewerkers. Je communiceert duidelijk en komt gemaakte afspraken na.
- Je bent organisatorisch sterk, behoudt steeds het overzicht en weet moeiteloos prioriteiten te stellen, zelfs in een dynamische werkomgeving.
- Je stelt je flexibel op en bent bereid te werken volgens een variabel uurrooster.
- Je beheerst het Nederlands uitstekend en kunt je vlot uitdrukken in het Frans en Engels.
- Administratieve taken schrikken je niet af: je werkt nauwkeurig en bent vertrouwd met MS Office.
