The posting
In het domein van Facility Management is ATALIAN een wereldleider.
Met oplossingen op maat, ontzorgen wij onze klanten wanneer het gaat over schoonmaak in al zijn facetten, technisch onderhoud van gebouwen, het aanbieden van de juiste cateringoplossingen of de totale invulling van alle facilitaire behoeften.
Om bedrijven en organisaties in staat te stellen zich op hun kerntaken te focussen, zorgen onze 4.000 medewerkers voor een schone, veilige en comfortabele omgeving, waar het aangenaam vertoeven is voor alle gebruikers.
Duurzaamheid en innovatie zijn basiskenmerken van onze dienstverlening, maar het zijn onze mensen die opde eerste plaats komen.
Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een gemotiveerde en ervaren (M/V):
Area Manager - Schoonmaak (Regio Antwerpen)
Als Area Manager neem je de leiding over je team van District Managers en over een aantal grotere klantencontracten. Je houdt daarbij drie zaken scherp in het oog: tevreden klanten, sterke teams en gezonde resultaten. Je krijgt de verantwoordelijkheid om van jouw regio operationeel, commercieel en financieel een sterk geheel te maken / behouden.
Elke dag zal anders zijn, maar als Area Manager mag je verwachten aan deze taken en verantwoordelijkheden:
- Je stuurt, coacht en evalueert je District Managers en volgt hun dagelijkse werking op.
- Je bewaakt de budgetten en rendabiliteit van jouw deel van de regio. Wijken de resultaten af? Dan stuur je tijdig bij, in overleg met je leidinggevende.
- Je bent verantwoordelijk voor het operationele én financiële beheer van grotere klantencontracten en volgt onder meer KPI’s en SLA’s nauwgezet op.
- Voor een aantal klanten ben jij het centrale aanspreekpunt. Je bouwt aan duurzame relaties, luistert naar wat er speelt en anticipeert op nieuwe behoeften.
- Je waakt samen met je team over de kwaliteit van onze dienstverlening. Je volgt kwaliteitsrapporten en klachten op en zorgt dat corrigerende acties ook echt resultaat opleveren.
- Samen met SHEQ en je team zet je welzijn en veiligheid om in de dagelijkse praktijk.
- Je stimuleert een milieubewuste werking en vertaalt die ambitie naar heldere richtlijnen voor je team.
Onze ideale kandidaat, hopelijk jijzelf, ziet er als volgt uit:
- Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma op zak en brengt een stevige dosis ervaring mee: idealiter zo’n 10 jaar managementervaring binnen de schoonmaaksector. Daardoor weet je wat er nodig is om mensen, klanten én resultaten in beweging te krijgen.
Wat jou verder typeert?
- Je voelt je thuis in het beheer van grotere en complexere contracten. Je begrijpt zowel de operationele realiteit als de financiële kant en weet beide met elkaar te verbinden.
- Je bent resultaatgericht en besluitvaardig. Je analyseert, maakt keuzes en zet die om in actie.
- Je communiceert vlot en helder, zowel met klanten als met je eigen teams en interne stakeholders.
- Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid, ook wanneer niet alles vooraf uitgestippeld is.
- Drukke momenten brengen je niet van de wijs. Je stelt prioriteiten en houdt het overzicht.
- Je bent een teamspeler en people manager: je geeft richting, maar krijgt mensen ook mee.
- Je haalt energie uit een B2B-omgeving en begrijpt dat een sterke klantenrelatie verder gaat dan het correct uitvoeren van een contract.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en beschikt over een goede praktische basiskennis van het Frans.
- Excel, Outlook, Word en PowerPoint gebruik je vlot in je dagelijkse werk.
